> ## Documentation Index
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# Métodos de pago

> Entiende los diferentes métodos de pago disponibles para las suscripciones de Craft.

Craft ofrece varias formas de suscribirte, según cómo y desde dónde accedas al servicio. Entender qué método de pago estás usando te ayudará a gestionar tu suscripción de manera más efectiva.

## Métodos de pago disponibles

### Stripe (Suscripciones web)

**Stripe** es nuestro procesador de pagos principal para las nuevas suscripciones compradas a través del sitio web de Craft.

**Cómo reconocerlo:** Te suscribiste mediante [craft.do](https://craft.do) o [docs.craft.do](https://docs.craft.do) usando una tarjeta de crédito/débito.

**Características:**

* Precios localizados en tu moneda
* Cálculo automático de impuestos según tu ubicación
* Varios métodos de pago compatibles (tarjetas, billeteras digitales)
* Gestiona tu suscripción directamente desde [docs.craft.do](https://docs.craft.do)

**Cómo gestionar tu suscripción:**

* Actualiza los métodos de pago a través del portal de facturación de Stripe
* Cancela o modifica tu plan en cualquier momento
* Agrega información de IVA a tus facturas
* Consulta el historial de facturación y descarga recibos

[Aprende cómo actualizar el método de pago →](/es/account-and-subscription/billing/update-payment-method)

### App Store (iOS/Mac)

Las suscripciones de **App Store** se compran a través de Apple en iPhone, iPad o Mac.

**Cómo reconocerlo:** Te suscribiste desde la app de Craft en tu dispositivo Apple y la suscripción se gestiona con tu Apple ID.

**Características:**

* Facturado a través de tu Apple ID
* Toda la gestión de la suscripción la maneja Apple
* Soporta Family Sharing
* Funciona en todos tus dispositivos Apple

**Cómo gestionar tu suscripción:**

* Toda la facturación se gestiona desde el sistema de Apple
* Cancela o modifica desde las Subscription Settings de Apple
* Los reembolsos deben solicitarse a Apple

[Aprende cómo cancelar la suscripción de App Store →](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

### Paddle (antiguo - solo para suscriptores existentes)

**Paddle** fue nuestro procesador de pagos anterior. Ya no ofrecemos nuevas suscripciones mediante Paddle, pero los suscriptores existentes pueden seguir usando sus suscripciones actuales.

**Cómo reconocerlo:** Te suscribiste a través del sitio web de Craft antes de que migráramos a Stripe.

**Características:**

* Disponible solo para suscriptores existentes
* Gestión a través del sistema de facturación de Paddle
* No es posible crear nuevas suscripciones en Paddle
* Las suscripciones existentes siguen funcionando con normalidad

**Cómo gestionar tu suscripción:**

* Accede a tu cuenta de Paddle a través del portal de facturación
* Agrega información de IVA a los recibos
* Cancela o modifica desde el sistema de Paddle

**Migración a Stripe:** Actualmente no está disponible la migración automática de Paddle a Stripe. Tu suscripción en Paddle seguirá funcionando. Si necesitas hacer cambios, contacta al soporte en [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

[Aprende cómo agregar IVA a los recibos de Paddle →](/es/account-and-subscription/billing/vat-information)

### Setapp

**Setapp** es un servicio de suscripción que da acceso a varias apps para Mac y iOS, incluida Craft.

**Cómo reconocerlo:** Accedes a Craft mediante tu suscripción a Setapp.

**Características:**

* El acceso a Craft está incluido en la membresía de Setapp
* La facturación la gestiona por completo Setapp
* No hay facturación separada para Craft

[Más información sobre Setapp →](/es/account-and-subscription/subscription-plans/setapp)

## ¿Qué método de pago estoy usando?

Para verificar qué método de pago estás usando:

<Tabs>
  <Tab title="Mac">
    Haz clic en el **nombre del Space** en la parte superior de la barra lateral para abrir **Ajustes**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=b2a80ae0eb9e67d830298c30f3046f02" alt="Haz clic en el nombre del Space en la barra lateral" width="1473" height="905" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Web / Windows">
    <Steps>
      <Step title="Abrir el menú desplegable del Space">
        Haz clic en el **nombre del Space** en la esquina superior izquierda.
      </Step>

      <Step title="Seleccionar Ajustes">
        Haz clic en **Ajustes** en la parte inferior del menú desplegable.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=8fe2f1b7ca147ccd7de2d4851d2857e1" alt="Menú desplegable del Space con la opción Ajustes" width="1426" height="967" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    <Steps>
      <Step title="Pulsar el icono del Space">
        Pulsa el **icono del Space** en la esquina superior izquierda.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=82ed814971491d12743fb924294f595a" alt="Icono del Space en la esquina superior izquierda" width="731" height="1568" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Abrir Ajustes">
        Pulsa **Ajustes**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    <Steps>
      <Step title="Pulsar la foto de perfil">
        Pulsa tu **foto de perfil** en la esquina superior derecha.
      </Step>

      <Step title="Abrir Ajustes">
        Pulsa **Ajustes**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=04626672ba7545613f9b039a5d363698" alt="Menú de perfil con la opción Ajustes" width="703" height="1567" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

<Steps>
  <Step>
    Ve a **Mi suscripción** o **Configuración del equipo**
  </Step>

  <Step>
    Revisa los detalles de tu suscripción:

    * **Stripe**: Muestra un botón "Billing & Subscription"
    * **App Store**: Muestra "Manage Subscription" con un enlace de Apple
    * **Paddle**: Muestra el portal de facturación con la marca Paddle
    * **Setapp**: Muestra los detalles de la suscripción de Setapp
  </Step>
</Steps>

## Cambiar método de pago

### De App Store a web (Stripe)

No puedes transferir directamente una suscripción de App Store a Stripe. Debes:

1. Cancelar tu suscripción de App Store
2. Esperar a que expire
3. Suscribirte nuevamente en [craft.do](https://craft.do)

Apple gestiona los reembolsos de App Store. [Solicita un reembolso a Apple →](https://support.apple.com/en-us/HT204084)

### De Paddle a Stripe

La migración automática de Paddle a Stripe no está disponible actualmente. Tu suscripción en Paddle seguirá funcionando. Para asistencia con tu suscripción, contacta a [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

## Precios localizados

**Las suscripciones de Stripe** soportan precios localizados:

* Los precios se muestran en tu moneda local
* Los precios reflejan el poder adquisitivo y condiciones del mercado local
* Cálculo automático de impuestos (incluido el IVA cuando corresponda)
* Los precios pueden variar según el país

**Las suscripciones de App Store** usan la fijación de precios regional de Apple.

**Las suscripciones de Paddle** (antiguas) mantienen precios fijos según los términos de la suscripción original.

## ¿Necesitas ayuda?

<Info title="Contacta al soporte">
  Si tienes preguntas sobre tu método de pago o necesitas ayuda con la facturación, contáctanos en [support@craft.do](mailto:support@craft.do).
</Info>

## Artículos relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Actualizar método de pago" href="/es/account-and-subscription/billing/update-payment-method">
    Cambia los datos de pago de tu suscripción
  </Card>

  <Card title="Cancelar suscripción" href="/es/account-and-subscription/billing/cancel-subscription">
    Cancela tu suscripción a Craft
  </Card>

  <Card title="Planes y precios" href="/es/account-and-subscription/subscription-plans/plans-and-pricing">
    Compara los niveles de suscripción de Craft
  </Card>

  <Card title="Información sobre IVA" href="/es/account-and-subscription/billing/vat-information">
    Agrega datos de IVA a tus recibos
  </Card>
</CardGroup>