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# Agente de ayuda

> Obtén respuestas instantáneas sobre las funciones de Craft sin salir de la app ni interrumpir tu flujo de trabajo.

El Agente de ayuda te permite obtener respuestas sobre Craft sin interrumpir tu flujo de trabajo. En lugar de abrir un navegador, buscar artículos de ayuda y cambiar entre pestañas, puedes hacer preguntas directamente dentro de Craft y recibir orientación instantánea y precisa.

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## Por qué importa el Agente de ayuda

Cuando estás trabajando, incluso una pequeña interrupción puede sacarte de tu concentración. Una pregunta sencilla como "¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?" puede llevarte varios minutos si tienes que buscar la documentación.

Estos cambios de contexto se acumulan, especialmente si estás aprendiendo Craft, explorando nuevas funciones o incorporándote a un espacio de trabajo en equipo.

El Agente de ayuda elimina esa fricción. Te da respuestas rápidas y fiables en segundos, directamente dentro de la app.

## Abrir el Agente de ayuda

Puedes abrir el Agente de ayuda en cualquier momento:

<Steps>
  <Step>
    Haz clic en el icono del Asistente en la esquina inferior derecha de la interfaz de Craft.
  </Step>

  <Step>
    Selecciona **Nuevo chat**.
  </Step>

  <Step>
    Elige **Ayuda y soporte**.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/craft-support/bXGV3J9qfsAQZqJz/images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-new-chat.png?fit=max&auto=format&n=bXGV3J9qfsAQZqJz&q=85&s=334cec13f54c1c47e3bf755dda4e0716" alt="Opción de nuevo chat en el panel del Asistente" width="1192" height="896" data-path="images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-new-chat.png" />

<img src="https://mintcdn.com/craft-support/bXGV3J9qfsAQZqJz/images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-selector.png?fit=max&auto=format&n=bXGV3J9qfsAQZqJz&q=85&s=b5159f00c7418ec9bd1ea02471a499a6" alt="Selector de Ayuda y soporte" width="1105" height="809" data-path="images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-selector.png" />

Ahora puedes hacer cualquier pregunta sobre Craft y obtener orientación inmediata.

## Preguntas de ejemplo

El Agente de ayuda puede responder a una amplia variedad de preguntas sobre Craft:

**Para empezar:**

* "¿Cómo creo un nuevo espacio?"
* "¿Cuál es la diferencia entre un espacio y una carpeta?"
* "¿Cómo invito a miembros del equipo?"

**Funciones y características:**

* "¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?"
* "¿Cómo configuro dominios personalizados para páginas publicadas?"
* "¿Qué atajos de teclado están disponibles?"

**Solución de problemas:**

* "¿Por qué no aparecen mis eventos del calendario?"
* "¿Cómo soluciono problemas de sincronización?"
* "¿Por qué no puedo ver el contenido compartido?"

**Funciones avanzadas:**

* "¿Cómo uso la API?"
* "¿Cuál es la diferencia entre los modelos Fast y Max?"
* "¿Cómo configuro MCP con Claude?"
* "¿Cómo cambio entre los modos Explorar y Ejecutar?"
* "¿Puede el Asistente crear subpáginas por mí?"
* "¿Cómo deshago los cambios que hizo el Asistente?"

## Ejemplo: Vincular elementos de una colección

Imagina a Marcos, un diseñador freelance que está configurando una colección para rastrear los entregables de un proyecto. Quiere vincular elementos de la colección a otros documentos, pero no está seguro de si es posible.

En lugar de detenerse a buscar en internet, Marcos abre el Agente de ayuda y pregunta:

**"¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?"**

El Agente de ayuda responde al instante:

* Sí, es posible usando relaciones.
* Explica cómo configurarlas.
* Tarda unos 20 segundos.

Marcos sigue trabajando sin salir de Craft ni perder el hilo.

## Cuándo usar el Agente de ayuda

Usa el Agente de ayuda cuando necesites aclaración rápida, por ejemplo:

* Cuando aprendes Craft por primera vez
* Para verificar si existe una función
* Para saber cómo usar una herramienta específica
* Para resolver comportamientos inesperados
* Para apoyar la incorporación del equipo
* Para entender las diferencias entre planes o la facturación

En lugar de interrumpir tu flujo, obtienes una respuesta inmediata y práctica.

## Agente de ayuda vs. Asistente regular

| Característica | Agente de ayuda                     | Asistente regular                          |
| -------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------------ |
| **Objetivo**   | Respuestas sobre Craft              | Trabaja con tu contenido                   |
| **Uso de IA**  | Gratuito                            | Consume tu cuota de IA (excepto on-device) |
| **Contexto**   | Documentación de Craft              | Tus documentos y espacios                  |
| **Ideal para** | Aprendizaje y solución de problemas | Análisis y creación de contenido           |

Usa el **Agente de ayuda** para preguntas sobre Craft en sí. Usa el **Asistente regular** para preguntas sobre tu contenido, resúmenes y trabajo con documentos.

## Mantente en flujo

El Agente de ayuda está diseñado para mantenerte concentrado en tu trabajo. Sin pestañas del navegador. Sin búsquedas. Sin cambios de contexto. Solo ayuda rápida y precisa justo cuando la necesitas.

Craft se encarga de la orientación para que tú puedas seguir creando.

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