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# Méthodes de paiement

> Comprenez les différentes méthodes de paiement disponibles pour les abonnements Craft.

Craft propose plusieurs façons de s'abonner, selon la manière et l'endroit où vous accédez au service. Comprendre la méthode de paiement utilisée vous aidera à gérer votre abonnement plus efficacement.

## Méthodes de paiement disponibles

### Stripe (abonnements Web)

**Stripe** est notre principal processeur de paiement pour les nouveaux abonnements achetés via le site Web de Craft.

**Comment le reconnaître :** Vous vous êtes abonné via [craft.do](https://craft.do) ou [docs.craft.do](https://docs.craft.do) en utilisant une carte de crédit/débit.

**Fonctionnalités :**

* Tarification localisée dans votre monnaie locale
* Calcul automatique des taxes en fonction de votre localisation
* Plusieurs moyens de paiement pris en charge (cartes de crédit, portefeuilles numériques)
* Gérez votre abonnement directement depuis [docs.craft.do](https://docs.craft.do)

**Gestion de votre abonnement :**

* Mettez à jour les moyens de paiement via le portail de facturation Stripe
* Annulez ou modifiez votre forfait à tout moment
* Ajoutez les informations de TVA (TVA) sur vos factures
* Consultez l'historique de facturation et téléchargez les reçus

[En savoir plus sur la mise à jour du moyen de paiement →](/fr/account-and-subscription/billing/update-payment-method)

### App Store (iOS/Mac)

Les abonnements App Store sont achetés via Apple sur iPhone, iPad ou Mac.

**Comment le reconnaître :** Vous vous êtes abonné via l'application Craft sur votre appareil Apple, et votre abonnement est géré via votre identifiant Apple.

**Fonctionnalités :**

* Facturation via votre identifiant Apple
* Toute la gestion des abonnements est prise en charge par Apple
* Prend en charge le partage familial (Family Sharing)
* Fonctionne sur tous vos appareils Apple

**Gestion de votre abonnement :**

* Toute la facturation est gérée par le système Apple
* Annulez ou modifiez via les Réglages d'abonnement d'Apple
* Les remboursements doivent être demandés auprès d'Apple

[En savoir comment annuler un abonnement App Store →](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

### Paddle (Ancien - uniquement pour les abonnés existants)

**Paddle** est notre ancien processeur de paiement. Nous n'offrons plus de nouveaux abonnements via Paddle, mais les abonnés existants peuvent continuer à utiliser leur abonnement actuel.

**Comment le reconnaître :** Vous vous êtes abonné via le site Web de Craft avant notre migration vers Stripe.

**Fonctionnalités :**

* Disponible uniquement pour les abonnés existants
* Gestion via le système de facturation Paddle
* Impossible de créer de nouveaux abonnements Paddle
* Les abonnements existants continuent de fonctionner normalement

**Gestion de votre abonnement :**

* Accédez à votre compte Paddle via le portail de facturation
* Ajoutez les informations de TVA (TVA) aux reçus
* Annulez ou modifiez via le système Paddle

**Migration vers Stripe :** À l'heure actuelle, la migration automatique de Paddle vers Stripe n'est pas disponible. Votre abonnement Paddle existant continuera de fonctionner. Si vous devez effectuer des modifications, contactez le support à [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

[En savoir comment ajouter la TVA aux reçus Paddle →](/fr/account-and-subscription/billing/vat-information)

### Setapp

**Setapp** est un service d'abonnement qui donne accès à plusieurs applications Mac et iOS, dont Craft.

**Comment le reconnaître :** Vous accédez à Craft via votre abonnement Setapp.

**Fonctionnalités :**

* L'accès à Craft est inclus dans l'abonnement Setapp
* La facturation est entièrement gérée par Setapp
* Pas de facturation séparée pour Craft

[En savoir plus sur Setapp →](/fr/account-and-subscription/subscription-plans/setapp)

## Quel moyen de paiement utilisez-vous ?

Pour vérifier quel moyen de paiement vous utilisez :

<Tabs>
  <Tab title="Mac">
    Cliquez sur le **nom de l'espace** en haut de la barre latérale pour ouvrir les Réglages.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=b2a80ae0eb9e67d830298c30f3046f02" alt="Cliquez sur le nom de l'espace dans la barre latérale" width="1473" height="905" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Web / Windows">
    <Steps>
      <Step title="Ouvrir le menu déroulant de l'espace">
        Cliquez sur le **nom de l'espace** dans le coin supérieur gauche.
      </Step>

      <Step title="Sélectionner les Réglages">
        Cliquez sur **Réglages** en bas du menu déroulant.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=8fe2f1b7ca147ccd7de2d4851d2857e1" alt="Menu déroulant de l'espace avec l'option Réglages" width="1426" height="967" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    <Steps>
      <Step title="Appuyer sur l'icône de l'espace">
        Appuyez sur l'**icône de l'espace** dans le coin supérieur gauche.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=82ed814971491d12743fb924294f595a" alt="Icône de l'espace dans le coin supérieur gauche" width="731" height="1568" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Ouvrir les Réglages">
        Appuyez sur **Réglages**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    <Steps>
      <Step title="Appuyer sur votre photo de profil">
        Appuyez sur votre **photo de profil** dans le coin supérieur droit.
      </Step>

      <Step title="Ouvrir les Réglages">
        Appuyez sur **Réglages**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=04626672ba7545613f9b039a5d363698" alt="Menu de profil avec l'option Réglages" width="703" height="1567" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

<Steps>
  <Step>
    Naviguez vers **My Subscription** ou **Team Settings**
  </Step>

  <Step>
    Vérifiez les détails de votre abonnement :

    * **Stripe** : Affiche le bouton "Billing & Subscription"
    * **App Store** : Affiche "Manage Subscription" avec un lien Apple
    * **Paddle** : Affiche le portail de facturation avec l'identité visuelle Paddle
    * **Setapp** : Affiche les détails d'abonnement Setapp
  </Step>
</Steps>

## Changer de méthode de paiement

### De l'App Store vers le Web (Stripe)

Vous ne pouvez pas transférer directement un abonnement App Store vers Stripe. Vous devez :

1. Annuler votre abonnement App Store
2. Attendre son expiration
3. Vous réabonner via [craft.do](https://craft.do)

Apple gère les remboursements App Store. [Demandez un remboursement à Apple →](https://support.apple.com/en-us/HT204084)

### De Paddle vers Stripe

La migration automatique de Paddle vers Stripe n'est pas disponible pour le moment. Votre abonnement Paddle continuera de fonctionner. Pour toute aide concernant votre abonnement, contactez [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

## Tarification localisée

**Les abonnements Stripe** prennent en charge la tarification localisée :

* Les prix sont affichés dans votre monnaie locale
* La tarification tient compte du pouvoir d'achat et des conditions du marché local
* Calcul automatique des taxes (y compris la TVA le cas échéant)
* Les prix peuvent varier selon le pays

**Les abonnements App Store** utilisent la tarification régionale d'Apple.

**Les abonnements Paddle** (hérités) ont des prix fixes basés sur les conditions de souscription d'origine.

## Besoin d'aide ?

<Info title="Contacter le support">
  Si vous avez des questions sur votre moyen de paiement ou avez besoin d'aide pour la facturation, contactez-nous à [support@craft.do](mailto:support@craft.do).
</Info>

## Articles liés

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Update Payment Method" href="/fr/account-and-subscription/billing/update-payment-method">
    Change your payment details for your subscription
  </Card>

  <Card title="Cancel Subscription" href="/fr/account-and-subscription/billing/cancel-subscription">
    Cancel your Craft subscription
  </Card>

  <Card title="Plans and Pricing" href="/fr/account-and-subscription/subscription-plans/plans-and-pricing">
    Compare Craft's subscription tiers
  </Card>

  <Card title="VAT Information" href="/fr/account-and-subscription/billing/vat-information">
    Add VAT details to your receipts
  </Card>
</CardGroup>