> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Skontaktuj się z pomocą techniczną lub zgłoś błąd

> Jak skontaktować się z pomocą techniczną Craft, zgłosić błąd, podzielić się opinią lub porozmawiać z naszym zespołem.

Jesteśmy tu, aby ci pomóc. Na tej stronie znajdziesz wszystkie sposoby kontaktu z zespołem Craft — od pomocy technicznej, przez zgłaszanie błędów, po propozycje funkcji i opinie ogólne.

## Kontakt z pomocą techniczną

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="E-mail" icon="envelope" href="mailto:support@craft.do">
    Napisz na [support@craft.do](mailto:support@craft.do)
  </Card>

  <Card title="Formularz pomocy" icon="ticket" href="https://support.craft.do/hc/en-us/requests/new">
    [Otwórz nasz formularz online](https://support.craft.do/hc/en-us/requests/new)
  </Card>
</CardGroup>

Zwykle odpowiadamy w ciągu **24–48 godzin w dni robocze**, a często znacznie szybciej. Bardziej złożone problemy mogą wymagać nieco więcej czasu na zbadanie, ale zawsze będziemy Cię informować na bieżąco.

<Tip title="Pomóż nam pomóc szybciej">
  Pisząc do nas, dołącz proszę:

  * Krótki opis tego, co próbowałeś zrobić
  * Platformę i wersję, której używasz (macOS, iOS, iPadOS, Windows, aplikacja webowa, Android)
  * Kroki do odtworzenia problemu, jeśli to możliwe
  * Zrzuty ekranu lub krótkie nagranie ekranu, gdy to istotne
  * Wszystkie komunikaty błędów, które się pojawiły
</Tip>

## Zgłaszanie błędu

Znalazłeś błąd, awarię lub nieoczekiwane zachowanie? Bardzo chętnie pomożemy go wyśledzić.

Najszybszy sposób na zgłoszenie błędu to wysłanie e-maila na [support@craft.do](mailto:support@craft.do) ze szczegółami poniżej — albo otwarcie zgłoszenia przez [formularz pomocy](https://support.craft.do/hc/en-us/requests/new).

**Przed zgłoszeniem:**

* Upewnij się, że używasz **najnowszej wersji** Craft
* Uruchom aplikację ponownie lub odśwież stronę WWW, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje

**W zgłoszeniu uwzględnij:**

1. **Twoje środowisko** — model urządzenia, wersję systemu operacyjnego oraz która aplikacja Craft (macOS, iOS, iPadOS, Windows, aplikacja webowa, Android)
2. **Kroki odtworzenia** — dokładne czynności prowadzące do problemu
3. **Nagranie ekranu lub zrzut** — krótkie, na temat i w pełnej rozdzielczości, jeśli to możliwe
4. **Wszelkie komunikaty błędów** — dokładne brzmienie lub zrzut ekranu

Szczegółową listę kontrolną zgłoszenia błędu (w tym instrukcje nagrywania ekranu dla każdej platformy) znajdziesz w [sekcji o zgłaszaniu błędów w naszym przewodniku rozwiązywania problemów](/pl/introduction/troubleshooting#reporting-bugs).

<Info title="Zanim zgłosisz, zajrzyj do rozwiązywania problemów">
  Wiele typowych problemów — synchronizacja, błędy logowania, wydajność, blokady sieciowe — ma już rozwiązania w naszym [przewodniku rozwiązywania problemów](/pl/introduction/troubleshooting). Warto sprawdzić, zanim do nas napiszesz.
</Info>

## Propozycja funkcji

Chętnie poznamy twoje pomysły. Zgłoś propozycję funkcji jednym z poniższych sposobów:

1. **E-mail:** [feedback@craft.do](mailto:feedback@craft.do) — najlepszy do szczegółowych sugestii
2. **Formularz pomocy:** [otwórz zgłoszenie](https://support.craft.do/hc/en-us/requests/new) i wybierz kategorię propozycji funkcji
3. **Społeczność:** [dołącz do Craft Community](https://craft.do/community) i porozmawiaj z innymi użytkownikami oraz zespołem

<Info title="Co składa się na dobrą propozycję funkcji">
  * Co próbujesz osiągnąć
  * Jak obecnie radzisz sobie z tym ograniczeniem
  * Przykłady z twojego rzeczywistego sposobu pracy
  * Z jakiej platformy korzystasz (macOS, iOS, iPadOS, Windows, aplikacja webowa, Android)
</Info>

## Opinie ogólne

Aby przekazać szerszą opinię o korzystaniu z Craft — co działa, co nie, czego ci brakuje — skorzystaj z dedykowanego formularza opinii:

[Podziel się opinią](https://craftdocs.typeform.com/to/Rj2Th0zz)

Albo po prostu napisz na [feedback@craft.do](mailto:feedback@craft.do).

## Dołącz do społeczności

Połącz się z innymi użytkownikami Craft, dziel się wskazówkami i bądź na bieżąco:

* **Craft Community** — [dołącz do przestrzeni społeczności](https://craft.do/community)
* **YouTube** — samouczki i prezentacje funkcji na [kanale Craft Docs na YouTube](https://www.youtube.com/@CraftDocs)
* **Informacje o wersji** — sprawdź nowości każdej aktualizacji wewnątrz aplikacji

## Opcje kontaktu w skrócie

| Czego potrzebujesz                | Najlepszy kanał             | Gdzie iść                                                                                                         |
| --------------------------------- | --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pomoc techniczna / coś nie działa | E-mail lub formularz pomocy | [support@craft.do](mailto:support@craft.do) · [Wyślij zgłoszenie](https://support.craft.do/hc/en-us/requests/new) |
| Zgłoszenie błędu                  | E-mail z opisem odtworzenia | [support@craft.do](mailto:support@craft.do)                                                                       |
| Propozycja funkcji                | E-mail lub społeczność      | [feedback@craft.do](mailto:feedback@craft.do) · [Społeczność](https://craft.do/community)                         |
| Opinia ogólna                     | Formularz opinii            | [Podziel się opinią](https://craftdocs.typeform.com/to/Rj2Th0zz)                                                  |

## Powiązane artykuły

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Rozwiązywanie problemów" href="/pl/introduction/troubleshooting">
    Typowe problemy z synchronizacją, logowaniem, wydajnością i siecią — wraz z pełną listą zgłaszania błędów
  </Card>

  <Card title="Płatności i subskrypcje" href="/pl/account-and-subscription/billing">
    Zarządzaj płatnościami, zmieniaj plany i rozwiązuj problemy z subskrypcją
  </Card>
</CardGroup>