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# Métodos de Pagamento

> Entenda os diferentes métodos de pagamento disponíveis para assinaturas do Craft.

O Craft oferece várias formas de assinar, dependendo de como e onde você acessa o serviço. Entender qual método de pagamento você está usando ajudará você a gerenciar sua assinatura com mais eficiência.

## Métodos de Pagamento Disponíveis

### Stripe (Assinaturas via Web)

**Stripe** é nosso processador de pagamentos principal para novas assinaturas compradas pelo site do Craft.

**Como reconhecer:** Você assinou através de [craft.do](https://craft.do) ou [docs.craft.do](https://docs.craft.do) usando um cartão de crédito/débito.

**Recursos:**

* Preços localizados na sua moeda
* Cálculo automático de impostos conforme sua localização
* Múltiplos métodos de pagamento suportados (cartões de crédito, carteiras digitais)
* Gerencie sua assinatura diretamente em [docs.craft.do](https://docs.craft.do)

**Gerenciando sua assinatura:**

* Atualize métodos de pagamento pelo portal de cobrança do Stripe
* Cancele ou modifique seu plano a qualquer momento
* Adicione informações de VAT às suas faturas
* Veja o histórico de cobrança e faça o download de recibos

[Saiba como atualizar o método de pagamento →](/pt-BR/account-and-subscription/billing/update-payment-method)

### App Store (iOS/Mac)

Assinaturas da **App Store** são compradas pela Apple em iPhone, iPad ou Mac.

**Como reconhecer:** Você assinou pelo app Craft no seu dispositivo Apple, e sua assinatura é gerenciada pelo seu Apple ID.

**Recursos:**

* Cobrança feita pelo seu Apple ID
* Todo o gerenciamento de assinatura é feito pela Apple
* Suporta Family Sharing
* Funciona em todos os seus dispositivos Apple

**Gerenciando sua assinatura:**

* Toda a cobrança é gerenciada pelo sistema da Apple
* Cancele ou modifique em Subscription Settings da Apple
* Reembolsos devem ser solicitados à Apple

[Saiba como cancelar uma assinatura da App Store →](https://support.apple.com/en-us/HT202039)

### Paddle (Legado - Apenas para Assinantes Existentes)

**Paddle** foi nosso processador de pagamentos anterior. Não oferecemos mais novas assinaturas via Paddle, mas assinantes existentes podem continuar com suas assinaturas atuais.

**Como reconhecer:** Você assinou pelo site do Craft antes da migração para Stripe.

**Recursos:**

* Disponível apenas para assinantes existentes
* Gerenciamento via sistema de cobrança da Paddle
* Não é possível criar novas assinaturas via Paddle
* Assinaturas existentes continuam funcionando normalmente

**Gerenciando sua assinatura:**

* Acesse sua conta Paddle pelo portal de cobrança
* Adicione informações de VAT aos recibos
* Cancele ou modifique através do sistema da Paddle

**Migração para Stripe:** No momento, a migração automática de Paddle para Stripe não está disponível. Sua assinatura Paddle continuará funcionando. Se precisar fazer alterações, entre em contato com o suporte em [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

[Saiba como adicionar VAT aos recibos do Paddle →](/pt-BR/account-and-subscription/billing/vat-information)

### Setapp

**Setapp** é um serviço de assinatura que dá acesso a vários apps para Mac e iOS, incluindo o Craft.

**Como reconhecer:** Você acessa o Craft através da sua assinatura Setapp.

**Recursos:**

* Acesso ao Craft incluso na assinatura Setapp
* Cobrança gerenciada inteiramente pelo Setapp
* Não há cobrança separada do Craft

[Saiba mais sobre Setapp →](/pt-BR/account-and-subscription/subscription-plans/setapp)

## Qual método de pagamento estou usando?

Para verificar qual método de pagamento você está usando:

<Tabs>
  <Tab title="Mac">
    Clique no **nome do Space** no topo da barra lateral para abrir as **Configurações**.

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=b2a80ae0eb9e67d830298c30f3046f02" alt="Clique no nome do Space na barra lateral" width="1473" height="905" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/mac-space-name.png" />
    </Frame>
  </Tab>

  <Tab title="Web / Windows">
    <Steps>
      <Step title="Abrir o menu suspenso do Space">
        Clique no **nome do Space** no canto superior esquerdo.
      </Step>

      <Step title="Selecionar Configurações">
        Clique em **Configurações** no final do menu suspenso.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=8fe2f1b7ca147ccd7de2d4851d2857e1" alt="Menu suspenso do Space com a opção Configurações" width="1426" height="967" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/web-space-dropdown.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="iOS">
    <Steps>
      <Step title="Tocar no ícone do Space">
        Toque no **ícone do Space** no canto superior esquerdo.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=82ed814971491d12743fb924294f595a" alt="Ícone do Space no canto superior esquerdo" width="731" height="1568" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/ios-space-icon.png" />
        </Frame>
      </Step>

      <Step title="Abrir Configurações">
        Toque em **Configurações**.
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>

  <Tab title="Android">
    <Steps>
      <Step title="Tocar na foto de perfil">
        Toque na sua **foto de perfil** no canto superior direito.
      </Step>

      <Step title="Abrir Configurações">
        Toque em **Configurações**.

        <Frame>
          <img src="https://mintcdn.com/craft-support/uCmTok0gNp17u6Tw/images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png?fit=max&auto=format&n=uCmTok0gNp17u6Tw&q=85&s=04626672ba7545613f9b039a5d363698" alt="Menu de perfil com a opção Configurações" width="703" height="1567" data-path="images/snippets/open-settings/en/content/android-profile-menu.png" />
        </Frame>
      </Step>
    </Steps>
  </Tab>
</Tabs>

<Steps>
  <Step>
    Navegue até **Minha assinatura** ou **Configurações da equipe**
  </Step>

  <Step>
    Verifique os detalhes da sua assinatura:

    * **Stripe**: Mostra o botão "Billing & Subscription"
    * **App Store**: Mostra "Manage Subscription" com link da Apple
    * **Paddle**: Mostra o portal de cobrança com branding da Paddle
    * **Setapp**: Mostra detalhes da assinatura do Setapp
  </Step>
</Steps>

## Trocando de método de pagamento

### De App Store para Web (Stripe)

Você não pode transferir diretamente uma assinatura da App Store para o Stripe. Você precisará:

1. Cancelar sua assinatura da App Store
2. Aguardar ela expirar
3. Assinar novamente através de [craft.do](https://craft.do)

A Apple gerencia reembolsos da App Store. [Solicite um reembolso à Apple →](https://support.apple.com/en-us/HT204084)

### De Paddle para Stripe

A migração automática de Paddle para Stripe não está disponível no momento. Sua assinatura Paddle continuará funcionando. Para assistência com sua assinatura, entre em contato com [support@craft.do](mailto:support@craft.do).

## Preços Localizados

**Assinaturas Stripe** suportam preços localizados:

* Os preços são exibidos na sua moeda local
* Os preços refletem o poder de compra local e condições de mercado
* Cálculo automático de impostos (incluindo VAT quando aplicável)
* Os preços podem variar por país

**Assinaturas da App Store** usam a precificação regional da Apple.

**Assinaturas Paddle** (legado) têm preços fixos conforme os termos originais da assinatura.

## Precisa de ajuda?

<Info title="Contato com o suporte">
  Se você tiver dúvidas sobre seu método de pagamento ou precisar de ajuda com cobrança, entre em contato conosco em [support@craft.do](mailto:support@craft.do).
</Info>

## Artigos Relacionados

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Atualizar método de pagamento" href="/pt-BR/account-and-subscription/billing/update-payment-method">
    Altere seus dados de pagamento para sua assinatura
  </Card>

  <Card title="Cancelar assinatura" href="/pt-BR/account-and-subscription/billing/cancel-subscription">
    Cancele sua assinatura do Craft
  </Card>

  <Card title="Planos e preços" href="/pt-BR/account-and-subscription/subscription-plans/plans-and-pricing">
    Compare os níveis de assinatura do Craft
  </Card>

  <Card title="Informações sobre VAT" href="/pt-BR/account-and-subscription/billing/vat-information">
    Adicione detalhes de VAT aos seus recibos
  </Card>
</CardGroup>