> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Help Agent

> Nhận câu trả lời tức thì về các tính năng Craft mà không cần rời ứng dụng hay gián đoạn công việc.

Help Agent giúp bạn dễ dàng tìm câu trả lời về Craft mà không làm gián đoạn luồng công việc. Thay vì mở trình duyệt, tìm kiếm qua các bài viết hỗ trợ và chuyển đổi giữa các tab, bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp trong Craft và nhận hướng dẫn chính xác ngay lập tức.

<iframe src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/o_07YXNtdhU" title="Help Agent overview video" className="w-full aspect-video rounded-xl" allowFullScreen />

## Tại Sao Help Agent Quan Trọng

Khi đang làm việc, ngay cả một gián đoạn nhỏ cũng có thể khiến bạn mất tập trung. Một câu hỏi đơn giản như "Tôi có thể liên kết các mục trong collection với tài liệu khác không?" có thể mất vài phút để giải quyết nếu bạn phải tìm kiếm tài liệu hướng dẫn.

Những lần chuyển đổi ngữ cảnh này cộng lại, đặc biệt khi bạn đang học Craft, khám phá tính năng mới hoặc tiếp nhận vào không gian làm việc nhóm.

Help Agent loại bỏ sự cản trở đó. Nó cho bạn câu trả lời nhanh, đáng tin cậy trong vài giây, ngay trong ứng dụng.

## Mở Help Agent

Bạn có thể mở Help Agent bất cứ lúc nào:

<Steps>
  <Step>
    Nhấn vào biểu tượng Assistant ở góc dưới bên phải giao diện Craft.
  </Step>

  <Step>
    Chọn **Chat Mới**.
  </Step>

  <Step>
    Chọn **Trợ Giúp và Hỗ Trợ**.
  </Step>
</Steps>

<img src="https://mintcdn.com/craft-support/bXGV3J9qfsAQZqJz/images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-new-chat.png?fit=max&auto=format&n=bXGV3J9qfsAQZqJz&q=85&s=334cec13f54c1c47e3bf755dda4e0716" alt="New chat option in Assistant panel" width="1192" height="896" data-path="images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-new-chat.png" />

<img src="https://mintcdn.com/craft-support/bXGV3J9qfsAQZqJz/images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-selector.png?fit=max&auto=format&n=bXGV3J9qfsAQZqJz&q=85&s=b5159f00c7418ec9bd1ea02471a499a6" alt="Help and Support selector" width="1105" height="809" data-path="images/ai-assistant/help-agent/en/content/help-agent-selector.png" />

Giờ bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào về Craft và nhận hướng dẫn ngay lập tức.

## Câu Hỏi Ví Dụ

Help Agent có thể trả lời nhiều loại câu hỏi về Craft:

**Bắt đầu:**

* "Làm thế nào để tạo một không gian mới?"
* "Sự khác biệt giữa không gian và thư mục là gì?"
* "Làm thế nào để mời thành viên nhóm?"

**Tính năng và chức năng:**

* "Tôi có thể liên kết các mục collection với tài liệu khác không?"
* "Làm thế nào để thiết lập tên miền tùy chỉnh cho các trang đã xuất bản?"
* "Có những phím tắt nào?"

**Xử lý sự cố:**

* "Tại sao sự kiện lịch của tôi không hiển thị?"
* "Làm thế nào để sửa lỗi đồng bộ?"
* "Tại sao tôi không thể thấy nội dung được chia sẻ?"

**Tính năng nâng cao:**

* "Làm thế nào để dùng API?"
* "Sự khác biệt giữa mô hình Fast và Max là gì?"
* "Làm thế nào để thiết lập MCP với Claude?"
* "Làm thế nào để chuyển đổi giữa chế độ Explore và Execute?"
* "Assistant có thể tạo trang con cho tôi không?"
* "Làm thế nào để hoàn tác thay đổi mà Assistant đã thực hiện?"

## Ví Dụ: Liên Kết Mục Collection

Hãy tưởng tượng Marcus, một nhà thiết kế tự do đang thiết lập collection để theo dõi các sản phẩm bàn giao dự án. Anh muốn liên kết các mục trong collection với tài liệu khác nhưng không chắc điều này có thể làm được không.

Thay vì dừng lại để tìm kiếm trực tuyến, Marcus mở Help Agent và hỏi:

**"Tôi có thể liên kết các mục collection với tài liệu khác không?"**

Help Agent trả lời ngay lập tức:

* Có, điều này khả thi bằng cách dùng relations.
* Giải thích cách thiết lập chúng.
* Mất khoảng 20 giây.

Marcus tiếp tục làm việc mà không cần rời Craft hay mất tập trung.

## Khi Nào Nên Dùng Help Agent

Dùng Help Agent bất cứ khi nào bạn cần làm rõ nhanh, chẳng hạn:

* Học Craft lần đầu
* Kiểm tra xem một tính năng có tồn tại không
* Tìm hiểu cách dùng một công cụ cụ thể
* Xử lý hành vi bất ngờ
* Hỗ trợ onboarding nhóm
* Hiểu sự khác biệt gói hoặc thanh toán

Thay vì gián đoạn luồng công việc, bạn nhận được câu trả lời ngay lập tức và khả thi.

## Help Agent so với Assistant Thông Thường

| Tính Năng       | Help Agent                     | Assistant Thông Thường          |
| --------------- | ------------------------------ | ------------------------------- |
| **Mục đích**    | Câu trả lời về tính năng Craft | Làm việc với nội dung của bạn   |
| **Sử dụng AI**  | Miễn phí                       | Dùng hạn mức AI (trừ on-device) |
| **Ngữ cảnh**    | Tài liệu Craft                 | Tài liệu và không gian của bạn  |
| **Phù hợp cho** | Học tập và xử lý sự cố         | Phân tích nội dung và sáng tạo  |

Dùng **Help Agent** cho các câu hỏi về bản thân Craft. Dùng **Assistant thông thường** cho các câu hỏi về nội dung, tóm tắt và công việc tài liệu của bạn.

## Duy Trì Tập Trung

Help Agent được thiết kế để giữ bạn tập trung vào công việc. Không cần mở tab trình duyệt. Không cần tìm kiếm. Không cần chuyển đổi ngữ cảnh. Chỉ là sự trợ giúp nhanh, chính xác đúng lúc bạn cần.

Craft xử lý việc hướng dẫn để bạn tiếp tục sáng tạo.

## Bài Viết Liên Quan

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Sử Dụng Craft Assistant" href="/vi/ai-assistant/using">
    Tìm hiểu cách làm việc với nội dung bằng AI
  </Card>

  <Card title="Lệnh Tùy Chỉnh" href="/vi/ai-assistant/custom-prompts">
    Tạo hướng dẫn có thể tái sử dụng để có kết quả nhất quán
  </Card>

  <Card title="Chỉnh Sửa với Craft Assistant" href="/vi/ai-assistant/editing">
    Tìm hiểu cách Assistant có thể chỉnh sửa tài liệu trực tiếp
  </Card>

  <Card title="Sử Dụng & Giới Hạn" href="/vi/ai-assistant/usage">
    Tìm hiểu mức tiêu thụ AI (Help Agent miễn phí)
  </Card>
</CardGroup>