サポートを受ける
問題が発生している場合や質問がある場合：ビデオチュートリアル
動画で学習することをお好みですか？私たちのYouTubeチャンネルでは、基本的な使い方から高度な機能まで、包括的なビデオチュートリアルをご用意しています。ビデオチュートリアル、機能のデモンストレーション、ヒントについては、Craft Docs YouTubeチャンネルをご覧ください。人気のプレイリストには以下があります：
- Get Started with Craft – 新規ユーザー向けの基本
- Discover Craft – 機能の詳細解説
- AI Assistant – CraftのAI機能の使用方法
- Tasks 101 – タスクと生産性の管理
- Organizing Content – 構造化のベストプラクティス
機能をリクエストする
皆様のアイデアをお聞かせください！機能リクエストは以下の方法で共有できます：- リクエストを送信 – サポートフォームを使用して機能のアイデアを説明してください
- Craftコミュニティに参加 – 他のユーザーと繋がり、機能のアイデアについて議論してください
- メールでお送りください – feedback@craft.doまで提案をお送りください
最も有用な機能リクエストには以下が含まれます：
- 達成したいこと
- 現在の制限をどのように回避しているか
- ワークフローの例
- 使用しているプラットフォーム（macOS、iOS、Web、Windows、Android）
一般的なフィードバックを共有する
Craftでの体験について詳細なフィードバックをお寄せいただく場合は、専用のフィードバックフォームをご用意しています： フィードバックを共有する このフォームでは、体験についてより詳しい情報を提供していただき、改善方法を理解するのに役立ちます。コミュニティに参加する
他のCraftユーザーと繋がり、ヒントを共有し、新機能の最新情報を入手しましょう：- Craftコミュニティ – コミュニティスペースに参加
- ソーシャルメディア – Twitter、LinkedIn、その他のプラットフォームでフォローしてください
- リリースノート – アプリ内で各アップデートの新機能を確認してください
お問い合わせオプション一覧
| 必要なサポート | 最適なオプション | リンク |
|---|---|---|
| 技術サポート | サポートチケット | リクエストを送信 |
| 機能リクエスト | コミュニティまたはサポート | コミュニティ |
| 一般的なフィードバック | フィードバックフォーム | フィードバックを共有 |
| 簡単な質問 | メール | feedback@craft.do |
応答時間
営業日において、すべてのサポートリクエストに24〜48時間以内に回答することを目標としています。複雑な技術的問題については、調査のため追加の時間が必要な場合があります。サポートリクエストを送信する際は、スクリーンショット、問題を再現する手順、プラットフォーム/バージョンを含めていただくと、より迅速にサポートできます。