App Store経由でTeamサブスクリプションをご利用中で、アップグレードを希望される場合は、Craftのウェブサイトからのサブスクリプションへ移行する必要があります。この手続きは、Craft内のコンテンツに影響を与えることはありません。Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.app/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
手順の概要
Craftのウェブサイト経由でTeamサブスクリプションをアップグレードする前に、Craftアカウントに紐づいたApp Storeのサブスクリプションを解除する必要があります。このステップにより、サブスクリプションを直接ご契約いただく際の競合を防ぎます。実施していただくこと
1. App Storeでのサブスクリプションをキャンセルする
二重課金を避けるため、AppleでのApp Storeサブスクリプションの自動更新をキャンセルしてください：- Appleのガイドに従ってください： App Storeのサブスクリプションの解約方法
- 直近で請求が発生している場合は、Appleに返金を申請できます： 返金を申請する
2. Craftサポートにご連絡ください
App Storeのサブスクリプションを解除するために、以下の情報を添えてサポートへメールでご連絡ください：- CraftアカウントからApp Storeサブスクリプションを削除することに同意する旨の確認
- Craftアカウントに紐づくメールアドレスを明記
- Craftアプリ内の プロフィール > 設定 > マイアカウント でメールアドレスをご確認いただけます。
その後の流れ
ご確認を受け取り次第：- App StoreのサブスクリプションをCraftアカウントから削除いたします
- 手続き完了後、確認のご連絡をお送りします
- 完了後に、当社のCraftの価格ページからTeamサブスクリプションを直接アップグレードできます