지원 받기
문제가 발생했거나 궁금한 점이 있으시다면:동영상 튜토리얼
동영상으로 배우는 것을 선호하시나요? 저희 YouTube 채널에는 시작하기부터 고급 기능까지 모든 것을 다루는 포괄적인 동영상 튜토리얼이 있습니다.동영상 튜토리얼, 기능 시연, 팁을 보려면 Craft Docs YouTube 채널을 방문하세요. 인기 재생목록은 다음과 같습니다:
- Craft 시작하기 – 새로운 사용자를 위한 기본 사항
- Craft 살펴보기 – 기능 심화 학습
- AI 어시스턴트 – Craft의 AI 기능 사용하기
- 할 일 101 – 할 일 및 생산성 관리
- 콘텐츠 정리하기 – 구조화를 위한 모범 사례
기능 요청하기
여러분의 아이디어를 듣는 것을 좋아합니다! 다음을 통해 기능 요청을 공유해주세요:- 요청 제출하기 – 지원 양식을 사용하여 기능 아이디어를 설명해주세요
- Craft 커뮤니티 참여하기 – 다른 사용자들과 연결하여 기능 아이디어를 논의해보세요
- 이메일 보내기 – feedback@craft.do로 제안사항을 보내주세요
가장 도움이 되는 기능 요청에는 다음이 포함됩니다:
- 달성하려는 목표
- 현재 제한사항을 어떻게 해결하고 있는지
- 워크플로우의 예시
- 사용하는 플랫폼 (macOS, iOS, Web, Windows, Android)
일반 피드백 공유하기
Craft 사용 경험에 대한 자세한 피드백을 위해 전용 피드백 양식을 준비했습니다: 피드백 공유하기 이 양식을 통해 경험에 대한 더 많은 맥락을 제공할 수 있으며, 저희가 어떻게 개선할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.커뮤니티 참여하기
다른 Craft 사용자들과 연결하고, 팁을 공유하고, 새로운 기능 소식을 받아보세요:- Craft 커뮤니티 – 커뮤니티 공간에 참여하기
- 소셜 미디어 – Twitter, LinkedIn 및 기타 플랫폼에서 저희를 팔로우하세요
- 릴리스 노트 – 앱 내에서 각 업데이트의 새로운 기능을 확인하세요
연락 옵션 한눈에 보기
| 필요사항 | 최적 옵션 | 링크 |
|---|---|---|
| 기술 지원 | 지원 티켓 | 요청 제출하기 |
| 기능 요청 | 커뮤니티 또는 지원 | 커뮤니티 |
| 일반 피드백 | 피드백 양식 | 피드백 공유하기 |
| 간단한 질문 | 이메일 | feedback@craft.do |
응답 시간
저희는 영업일 기준 24-48시간 내에 모든 지원 요청에 응답하는 것을 목표로 합니다. 복잡한 기술적 문제는 조사를 위해 추가 시간이 필요할 수 있습니다.지원 요청을 제출할 때 스크린샷, 문제 재현 단계, 플랫폼/버전을 포함하면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다.