Version History로 문서의 이전 버전을 볼 수 없는 경우에는 여러 요인이 원인일 수 있습니다. 아래는 가장 흔한 원인들입니다:Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.app/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
일반적인 원인
1. 백업이 플랜의 보관 기간을 벗어나서 생성된 경우
Craft의 Version History는 구독 플랜에 따라 제한된 기간 동안만 제공됩니다:| Plan | Version History Retention |
|---|---|
| Starter (Free) | 7 days |
| Plus, Family | 30 days |
| Team, Business | 180 days |
2. 문서가 백업 생성 시간 요건을 충족하지 못한 경우
- Craft는 활성으로 편집을 진행하는 동안 매 60분마다 스냅샷을 생성합니다
- 문서를 한 시간 내내 계속 편집하지 않았다면 백업이 생성되지 않았을 수 있습니다
- 예: 빠르게 편집한 후 몇 분 만에 문서를 닫았다면 백업이 저장되지 않습니다
3. 마지막 백업 이후 변경사항이 없었던 경우
- Version History는 문서에 활성 변경사항이 있을 때만 생성됩니다
- 문서를 단순히 보기만 했거나 시스템의 임계값에 못 미치는 사소한 변경만 있었다면 새 버전이 저장되지 않았을 수 있습니다
4. 문서가 최근에 생성된 경우
- 문서가 새로 만들어졌고 적어도 60분 동안 편집되지 않았다면 저장된 버전이 없을 수 있습니다
- Craft는 편집을 시작한 시점부터 변경사항을 추적하지만, 첫 번째 백업은 한 시간 연속 편집한 이후에만 발생합니다
5. 문서 또는 스페이스가 삭제된 경우
전체 문서 또는 스페이스가 삭제된 경우, 허용된 기간 내에 Recently Deleted에서 복원하지 않으면 Version History를 더 이상 사용할 수 없습니다.6. 기술적 제한 또는 동기화 문제
- 기기 간 동기화 중 중단이 발생하면 Version History가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다
- 인터넷 연결을 확인하고 Craft가 최신 상태인지 확인하여 잠재적인 동기화 문제를 방지하십시오
여전히 버전을 찾을 수 없는 경우 해야 할 일
- 문서의 오른쪽 사이드바에서 Info tab > View Backups를 다시 확인하십시오
- 필요한 기간이 플랜의 보관 기간에 포함되는지 구독 플랜을 확인하십시오
- 동기화 또는 백업 문제로 의심되면 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오