Przejdź do głównej treści
Jeśli nie otrzymałeś(-aś) kodu logowania na adres e‑mail, możesz wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problem.

​
Sprawdź skrzynkę e‑mail

1
Upewnij się, że sprawdzasz właściwą skrzynkę e‑mail powiązaną z kontem Craft
2
Sprawdź foldery Spam, Niechciane, Oferty lub Kosz
3
Jeśli używasz filtrów lub reguł, sprawdź, czy wiadomość nie została przekierowana do innego folderu
E‑mail z kodem jest wysyłany z login-noreply@craft.do z tematem “Welcome to Craft Docs! Your Sign In Code: XXXXX”.

​
Poczekaj kilka minut

Czasami dostarczenie e‑maila może się nieco opóźnić w zależności od dostawcy poczty. Poczekaj kilka minut i sprawdź ponownie.

​
Poproś o nowy kod

Wróć do ekranu logowania Craft i ponownie wpisz swój adres e‑mail. Możesz poprosić o nowy kod logowania - poprzedni zostanie unieważniony.

​
Adresy e‑mail Microsoft

Użytkownicy z adresami Outlook, Hotmail, Office365 lub Live mogą doświadczać opóźnień w dostarczaniu z powodu systemów przeciwdziałania spamu Microsoft.
Jeśli używasz adresu e‑mail Microsoft:
  • Poczekaj 15 - 30 minut i sprawdź ponownie
  • Dodaj login-noreply@craft.do do kontaktów e‑mail, aby zwiększyć szanse na prawidłowe dostarczenie
  • Skontaktuj się z pomocą Microsoft i zgłoś problem, jeśli sytuacja będzie się powtarzać

​
Nadal nie otrzymujesz kodu?

Jeśli wykonałeś(-aś) powyższe kroki i nadal nie możesz się zalogować:
  • Spróbuj zalogować się na innym urządzeniu (np. na urządzeniu mobilnym zamiast komputera)
  • Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innej sieci (niektóre zapory sieciowe mogą zakłócać proces uwierzytelniania)
Następnie skontaktuj się z zespołem wsparcia Craft pod adresem support.craft.do. Podaj adres e‑mail, którego używasz do logowania, a pomożemy w dalszym dochodzeniu.