Uzyskaj wsparcie
Jeśli napotykasz problemy lub masz pytania:Samouczki wideo
Wolisz uczyć się, oglądając? Nasz kanał YouTube zawiera obszerne samouczki wideo, obejmujące wszystko - od podstaw po zaawansowane funkcje.Odwiedź kanał Craft Docs na YouTube po samouczki wideo, prezentacje funkcji i porady. Popularne playlisty to:
- Pierwsze kroki z Craft - Podstawy dla nowych użytkowników
- Odkrywaj Craft - Dogłębne omówienia funkcji
- Asystent AI - Korzystanie z możliwości Asystenta AI w Craft
- Zadania 101 - Zarządzanie zadaniami i produktywnością
- Organizowanie treści - Najlepsze praktyki dotyczące struktury
Zgłoś propozycję funkcji
Uwielbiamy słuchać twoich pomysłów! Przesyłaj propozycje funkcji przez:- Wyślij zgłoszenie – Użyj naszego formularza wsparcia, by opisać pomysł na funkcję
- Dołącz do Społeczności Craft – Połącz się z innymi użytkownikami i dyskutuj o pomysłach
- Napisz do nas e‑mailem – Wyślij sugestie na feedback@craft.do
Najbardziej pomocne propozycje funkcji zawierają:
- Co próbujesz osiągnąć
- Jak obecnie radzisz sobie z tym ograniczeniem
- Przykłady z twojego przepływu pracy
- Na jakiej platformie pracujesz (macOS, iOS, Web, Windows, Android)
Podziel się opinią
Jeśli chcesz przekazać szczegółową opinię na temat korzystania z Craft, mamy specjalny formularz: Podziel się swoją opinią Ten formularz pozwala podać więcej kontekstu dotyczącego twoich doświadczeń i pomaga nam zrozumieć, jak możemy się poprawić.Dołącz do społeczności
Połącz się z innymi użytkownikami Craft, dziel się poradami i bądź na bieżąco z nowymi funkcjami:- Społeczność Craft – Dołącz do naszej społeczności
- Media społecznościowe – Śledź nas na Twitterze, LinkedIn i innych platformach
- Notatki o wydaniach – Sprawdź, co nowego w każdej aktualizacji w aplikacji
Opcje kontaktu w skrócie
| Potrzeba | Najlepsza opcja | Link |
|---|---|---|
| Wsparcie techniczne | Zgłoszenie do wsparcia | Wyślij zgłoszenie |
| Propozycja funkcji | Społeczność lub wsparcie | Społeczność |
| Ogólna opinia | Formularz opinii | Podziel się opinią |
| Szybkie pytania | E‑mail | feedback@craft.do |
Czas reakcji
Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia wsparcia w ciągu 24 - 48 godzin w dni robocze. Złożone problemy techniczne mogą wymagać więcej czasu na analizę.Wysyłając zgłoszenie do wsparcia, dołącz zrzuty ekranu, kroki pozwalające odtworzyć problem oraz informację o platformie/wersji - to pomoże nam szybciej ci pomóc.