Jeżeli chcecie uaktualnić subskrypcję Team i obecnie korzystacie z subskrypcji przez App Store, musicie przejść na subskrypcję przez stronę Craft. Ten proces nie wpłynie na żadne Wasze treści w Craft.
Nasz proces
Zanim będziecie mogli uaktualnić subskrypcję Team przez stronę Craft, musimy usunąć subskrypcję App Store powiązaną z Waszym kontem Craft. Ten krok zapewnia, że będziecie mogli subskrybować bez konfliktów.
Subskrypcje zakupione poza App Store nie obsługują funkcji Family Sharing firmy Apple.
Kroki do wykonania
1. Anulujcie subskrypcję w App Store
Aby uniknąć podwójnego obciążenia, anulujcie odnowienie subskrypcji App Store u Apple:
2. Skontaktujcie się z zespołem wsparcia Craft
Abyśmy mogli usunąć subskrypcję App Store, wyślijcie do naszego zespołu wsparcia e-mail z następującymi informacjami:
- Potwierdźcie, że zgadzacie się na usunięcie subskrypcji App Store z Waszego konta Craft
- Dołączcie adres e-mail powiązany z kontem Craft
- Możecie zweryfikować swój e-mail, przechodząc w aplikacji Craft do Profil > Ustawienia > Moje konto
Kolejne kroki
Po otrzymaniu Waszego potwierdzenia:
- Usuniemy subskrypcję App Store z Waszego konta Craft
- Otrzymacie potwierdzenie, gdy proces zostanie zakończony
- Następnie będziecie mogli zaktualizować subskrypcję Team bezpośrednio na naszej stronie z cennikiem Craft
Pytania?
Jeśli macie pytania dotyczące tego procesu, skontaktujcie się z naszym zespołem wsparcia. Chętnie pomożemy! 
