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Se você não recebeu seu código de login por e-mail, há várias etapas que você pode seguir para resolver o problema.

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Verifique seu e-mail

1
Verifique se você está checando a Inbox correta associada à sua conta Craft
2
Procure nas pastas Spam, Lixo, Promoções ou Lixeira
3
Se você usa filtros ou regras, verifique se o e-mail foi direcionado para outra pasta
O e-mail de login é enviado de login-noreply@craft.do com o assunto “Welcome to Craft Docs! Your Sign In Code: XXXXX”.

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Aguarde alguns minutos

Às vezes, a entrega do e-mail pode ser um pouco atrasada dependendo do seu provedor de e-mail. Aguarde alguns minutos e verifique novamente.

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Solicitar um novo código

Volte à tela de login do Craft e digite seu endereço de e-mail novamente. Você pode solicitar um novo código de login - isso invalidará o anterior.

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Endereços de e-mail Microsoft

Para usuários com endereços de e-mail Outlook, Hotmail, Office365 ou Live, a entrega atrasada é um problema conhecido devido aos sistemas de prevenção de spam da Microsoft.
Se você estiver usando um endereço Microsoft:
  • Aguarde 15 - 30 minutos e verifique novamente
  • Adicione login-noreply@craft.do aos seus contatos de e-mail para ajudar a garantir a entrega
  • Entre em contato com o suporte da Microsoft e reporte o problema se ele persistir

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Ainda não recebeu o código?

Se você tentou as etapas acima e ainda não consegue fazer login:
  • Tente fazer login usando um dispositivo diferente (por exemplo, celular em vez de computador)
  • Se possível, tente usar uma rede diferente (alguns firewalls podem interferir na autenticação)
Em seguida, entre em contato com a equipe de suporte da Craft em support.craft.do. Informe o endereço de e-mail que você está usando para entrar e nós ajudaremos a investigar.