我们的流程
在您能通过 Craft 网站升级 Team 订阅之前,我们需要从您的 Craft 帐户中移除与 App Store 关联的订阅。这样可以确保您直接订阅时不会产生冲突。升级步骤
1. 取消您在 App Store 的订阅
为避免重复扣费,请在 Apple 处取消 App Store 订阅的续订:- 请参阅 Apple 的取消指南
- 如果您最近被收费,可向 Apple 申请退款
2. 联系 Craft 支持团队
通过电子邮件向我们的支持团队提供以下信息:- 确认 您已知悉并同意从您的 Craft 帐户中移除 App Store 订阅
- 提供 与您的 Craft 帐户关联的电子邮件地址(可在 Profile → 设置 → My Account 中查看)
后续步骤
一旦我们收到您的确认:如果您对该流程有任何疑问,欢迎随时联系我们 - 我们乐意提供帮助!