下載發票與管理帳單

尋找發票、下載收據，並管理您 Craft 訂閱的帳單資訊。

您的 Stripe 與 Paddle 訂閱發票及帳單資訊可直接在 Craft 的「帳單與訂閱」檢視中取得。App Store 與 Setapp 訂閱則分別由 Apple 及 Setapp 管理。

請參閱付款方式指南，以確認您的訂閱類型。

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開啟「帳單與訂閱」

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步驟一：開啟設定

Mac

點擊側邊欄頂端的 Space 名稱以開啟設定。

Web / Windows

1. 開啟 Space 下拉選單

   點擊左上角的 Space 名稱。

2. 選擇設定

   點擊下拉選單底部的設定。

   

iOS

1. 點選 Space 圖示

   點選左上角的 Space 圖示。

   
2. 開啟設定

   點選設定。

Android

1. 點選您的個人頭貼

   點選右上角的個人頭貼。

2. 開啟設定

   點選設定。

   

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步驟二：前往「我的訂閱」

在設定側欄中，選擇 My Subscriptions。您將看到帳戶下每筆訂閱的卡片，包括個人空間（例如 My Space · Plus）以及您擁有的任何商業或團隊訂閱。

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步驟三：開啟「設定與帳單」

在您要管理的訂閱上，點選 Settings and Billing。這將開啟該訂閱的「帳單與訂閱」檢視。

只有訂閱擁有者（購買方案的帳戶）才會看到 Settings and Billing 按鈕。若您是他人所擁有的團隊空間成員，請請訂閱擁有者代為下載發票。

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「帳單與訂閱」檢視的內容

「帳單與訂閱」檢視分為三個區塊。

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訂閱

項目	說明
Current Plan	顯示目前使用的方案（例如 Plus, Billed Yearly）。
Switch Subscription	變更扣款週期（月繳 ↔ 年繳）或切換至其他方案。
Cancel Subscription	取消訂閱。您可繼續使用至目前計費週期結束。請參閱取消訂閱。
Change Payment Method	開啟 Stripe 帳單入口以更新信用卡或付款方式。請參閱更新付款方式。

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帳單

項目	說明
Next Invoice Issue Date	下次發票的產生日期。
Invoice Total	下次發票金額，包含任何有效的折扣碼。請參閱折扣碼。
Renewal info	將續約的方案及其續約日期。
Invoices sent to	接收發票與帳單通知的電子郵件地址。若要變更，請參閱變更帳單電子郵件。

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發票

檢視底部的發票表格列出此訂閱所有已開立的發票，包含日期、金額及狀態。

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下載發票

1. 開啟帳單與訂閱

   依照上述步驟開啟您訂閱的 Billing & Subscription 檢視。

2. 捲動至發票表格

   表格位於訂閱與帳單區塊下方。

3. 點選下載箭頭

   在任何已付款發票上，點選該列右側的下載箭頭（↓），即可下載 PDF 版本。

下載箭頭僅出現在已付款的發票上。若您最近的發票顯示未付款，請等待付款完成，或如需提前取得副本，請聯絡 [e-mail]。

請在下次發票開立之前新增相關資訊。請參閱 VAT 資訊。歷史發票會反映當時記錄在案的資訊。

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App Store 訂閱（iOS／macOS）

若您透過 iPhone、iPad 或 Mac 上的 App Store 訂閱，所有帳單均由 Apple 管理。Craft 無法代表 Apple 產生或下載 App Store 發票。

若要尋找您的收據：

• 電子郵件：Apple 會針對每筆購買，將收據寄至您 Apple ID 所綁定的電子郵件地址。
• Apple ID 購買記錄：可至 reportaproblem.apple.com 查閱過往收據。
• Apple 客服支援：若需副本、退款或符合統一編號規範的發票，請前往 Apple 帳單支援。

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Setapp

透過 Setapp 會員使用 Craft 的用戶，帳單由 Setapp 管理。收據與發票可在您的 Setapp 帳戶 my.setapp.com 中取得。

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疑難排解

我的訂閱上沒有看到設定與帳單按鈕

只有訂閱擁有者才會看到 Settings and Billing 按鈕。若您加入的是他人擁有的團隊空間，則需由擁有者下載發票。

我的發票上顯示了錯誤的公司名稱或統一編號

發票會依照扣款當下記錄在案的帳單資訊產生。您可以在 Stripe 帳單入口更新資訊，以供未來的發票使用——請參閱 VAT 資訊。若需更正歷史發票，請附上發票編號聯絡 [e-mail]。

我透過 App Store 訂閱，但需要含統一編號的發票

Apple 為 App Store 訂閱的銷售主體，因此含統一編號的發票由 Apple 開立，而非 Craft。請前往 Apple 帳單支援申請符合規範的發票。

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更新接收發票的電子郵件地址

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