如果您想升級您的 Team 訂閱,且目前是透過 App Store 訂閱,您需要改為在 Craft 的網站上訂閱。此程序不會影響您在 Craft 內的任何內容。
我們的流程
在您可以透過 Craft 網站升級 Team 訂閱之前,我們需要從您的 Craft 帳戶中移除 App Store 訂閱。此步驟可確保您能直接訂閱而不會發生衝突。
透過 App Store 以外管道購買的訂閱不支援 Apple 的 Family Sharing 功能。
後續步驟
1. 取消您的 App Store 訂閱
為避免重複收費,請向 Apple 取消 App Store 訂閱的自動續訂:
2. 聯絡 Craft 支援團隊
為了進行移除 App Store 訂閱的作業,請以電子郵件聯絡我們的支援團隊,並提供以下資訊:
- 確認您已瞭解並同意從您的 Craft 帳戶移除 App Store 訂閱
- 附上與您 Craft 帳戶相關聯的 電子郵件地址
- 您可以在 Craft 應用程式中前往 個人檔案 > 設定 > 我的帳戶 以確認您的電子郵件地址。
接下來的步驟
在收到您的確認後:
- 我們會從您的 Craft 帳戶中移除 App Store 訂閱
- 處理完成後,您會收到確認通知
- 之後您即可透過我們的 Craft 定價頁面 直接升級 Team 訂閱
有問題嗎?
如果您對此流程有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的支援團隊。我們很樂意提供協助!