我們的流程
在您能透過 Craft 網站升級 Team 訂閱之前,我們需要從您的 Craft 帳號中移除與 App Store 連結的訂閱。這可確保您直接訂閱時不會產生衝突。升級步驟
1. 取消您的 App Store 訂閱
為避免被重複收費,請向 Apple 取消 App Store 的續訂:- 請參閱 Apple 的取消指南
- 若您最近被收費,您可以向 Apple 申請退款
2. 聯絡 Craft 支援團隊
請以電子郵件聯絡我們的支援團隊,並提供下列資訊:- 確認 您已了解並同意我們將從您的 Craft 帳號移除 App Store 訂閱
- 提供 與您 Craft 帳號相關聯的電子郵件地址(可在 Profile → 設定 → My Account 中找到)
後續步驟
當我們收到您的確認後:若您對此流程有任何疑問,歡迎聯絡我們 — 我們很樂意協助!