Recuperando Documentos
Pasta Excluídos Recentemente
Todos os Documentos excluídos são movidos automaticamente para a pasta Excluídos Recentemente, onde ficam por 30 dias.
Após 30 dias, os Documentos na pasta Excluídos Recentemente são removidos permanentemente e não podem ser recuperados.
Recuperando Pastas
Quando você exclui uma pasta, a estrutura da pasta é removida, mas todos os Documentos dentro dela continuam acessíveis na visualização All Documents. Se você quiser excluir todo o conteúdo de uma pasta:
Recuperando Páginas e Blocos
Para recuperar Páginas ou Blocos excluídos, você tem duas opções:Opção 1: Desfazer ação
Imediatamente após excluir uma Página ou Bloco, use o comando de desfazer:- macOS: Pressione
Cmd + Z - iOS/iPadOS: Toque o botão de desfazer ou sacuda seu dispositivo
- Windows/Web: Pressione
Ctrl + Z
Opção 2: Restaurar a partir do histórico de versões
Se você não puder usar desfazer, é possível restaurar uma versão anterior do Documento que continha a Página ou Bloco excluído:
Recuperando Espaços Excluídos
Atualmente, Espaços excluídos não podem ser restaurados manualmente pelo app depois de removidos. Todo o conteúdo dentro de um Espaço excluído também é deletado permanentemente e não é enviado para a pasta Excluídos Recentemente. Se você acredita que um Espaço foi excluído por engano, entre em contato com a equipe de suporte do Craft o quanto antes. Embora não possamos garantir a recuperação, investigaremos e verificaremos se há algo que possamos fazer. Ao contatar o suporte, forneça:- O nome do Espaço excluído
- O endereço de e‑mail associado à sua conta Craft
- Uma data aproximada de quando o Espaço foi excluído
Evitando exclusões acidentais
Para reduzir o risco de perder conteúdo importante:- Tenha cuidado ao excluir, especialmente com Espaços e Páginas
- Faça backups regulares exportando seus Documentos
- Garanta que apenas membros confiáveis tenham direitos de administrador em Espaços compartilhados
- Use o histórico de versões para criar cópias regulares de Documentos importantes
Precisa de mais ajuda?
Se você não conseguir recuperar seu conteúdo com esses métodos, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@craft.do. Estamos aqui para ajudar!Artigos relacionados
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Exportar Documentos
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