Zahlungsmethoden

Erfahre, welche Zahlungsmethoden für Craft-Abonnements verfügbar sind.

Craft bietet mehrere Möglichkeiten, ein Abonnement abzuschließen, je nachdem, wie und wo du den Dienst nutzt. Wenn du weißt, welche Zahlungsmethode du verwendest, kannst du dein Abonnement effektiver verwalten.

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Verfügbare Zahlungsmethoden

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Stripe (Web-Abonnements)

Stripe ist unser primärer Zahlungsanbieter für neue Abonnements, die über die Craft-Website abgeschlossen werden.

Woran du es erkennst: Du hast dich über craft.do oder docs.craft.do mit einer Kredit- oder Debitkarte angemeldet.

Funktionen:

• Lokalisierte Preisangaben in deiner Landeswährung
• Automatische Steuerberechnung basierend auf deinem Standort
• Mehrere Zahlungsmethoden unterstützt (Kreditkarten, digitale Wallets)
• Verwalte dein Abonnement direkt über docs.craft.do

Abonnement verwalten:

• Aktualisiere Zahlungsmethoden über das Stripe-Abrechnungsportal
• Kündige oder ändere deinen Tarif jederzeit
• Füge Mehrwertsteuerinformationen zu deinen Rechnungen hinzu
• Sieh dir die Abrechnungshistorie an und lade Belege herunter

Erfahre, wie du die Zahlungsmethode aktualisierst →

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App Store (iPhone, iPad oder Mac)

App Store-Abonnements werden über Apple auf iPhone-, iPad- oder Mac-Geräten abgeschlossen.

Woran du es erkennst: Du hast über die Craft-App auf deinem Apple-Gerät abonniert, und dein Abonnement wird über deine Apple ID verwaltet.

Funktionen:

• Abrechnung über deine Apple ID
• Alle Abonnementverwaltung erfolgt über Apple
• Unterstützt Family Sharing
• Funktioniert auf all deinen Apple-Geräten

Abonnement verwalten:

• Alle Abrechnungen werden über Apples System abgewickelt
• Kündige oder ändere über Apples “Subscription Settings”
• Rückerstattungen müssen bei Apple angefragt werden

Erfahre, wie du ein App Store-Abonnement kündigst →

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Paddle (Legacy - Nur für bestehende Abonnenten)

Paddle ist unser vorheriger Zahlungsanbieter. Neue Paddle-Abonnements bieten wir nicht mehr an, aber bestehende Paddle-Abonnenten können ihre aktuellen Abonnements weiterhin nutzen.

Woran du es erkennst: Du hast dich über die Craft-Website angemeldet, bevor wir zu Stripe migriert haben.

Funktionen:

• Nur für bestehende Abonnenten verfügbar
• Verwaltung über das Paddle-Abrechnungssystem
• Neue Paddle-Abonnements können nicht erstellt werden
• Bestehende Abonnements funktionieren weiterhin normal

Abonnement verwalten:

• Greife über das Abrechnungsportal auf dein Paddle-Konto zu
• Füge Mehrwertsteuerinformationen zu Belegen hinzu
• Kündige oder ändere über das Paddle-System

Migration zu Stripe: Momentan ist eine automatische Migration von Paddle zu Stripe nicht verfügbar. Dein bestehendes Paddle-Abonnement bleibt weiterhin aktiv. Wenn du Änderungen benötigst, kontaktiere den Support unter [e-mail].

Erfahre, wie du Mehrwertsteuer zu Paddle-Belegen hinzufügst →

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Setapp

Setapp ist ein Abonnementdienst, der Zugriff auf mehrere Mac- und iOS-Apps, einschließlich Craft, bietet.

Woran du es erkennst: Du greifst über dein Setapp-Abonnement auf Craft zu.

Funktionen:

• Zugriff auf Craft ist im Setapp-Abonnement enthalten
• Die Abrechnung wird vollständig über Setapp abgewickelt
• Keine separate Craft-Abrechnung

Mehr zu Setapp erfahren →

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Welche Zahlungsmethode verwende ich?

So prüfst du, welche Zahlungsmethode du verwendest:

1. Öffne Craft und gehe zu Einstellungen

2. Gehe zu My Subscription oder Team-Einstellungen

3. Prüfe deine Abonnementdetails:

   • Stripe: Zeigt die Schaltfläche „Billing & Subscription”
   • App Store: Zeigt „Manage Subscription” mit einem Apple-Link
   • Paddle: Zeigt ein Abrechnungsportal mit Paddle-Branding
   • Setapp: Zeigt Setapp-Abonnementdetails

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Wechsel der Zahlungsmethode

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Vom App Store zum Web (Stripe)

Du kannst ein App Store-Abonnement nicht direkt zu Stripe übertragen. Du musst:

1. Kündige dein App Store-Abonnement
2. Warte, bis es abläuft
3. Schließe das Abonnement erneut über craft.do ab

Apple bearbeitet Rückerstattungen für App Store-Abonnements. Fordere eine Rückerstattung bei Apple an →

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Von Paddle zu Stripe

Eine automatische Migration von Paddle zu Stripe ist derzeit nicht verfügbar. Dein Paddle-Abonnement bleibt aktiv. Bei Fragen kontaktiere [e-mail].

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Lokalisierte Preise

Stripe-Abonnements unterstützen lokalisierte Preisangaben:

• Preise werden in deiner Landeswährung angezeigt
• Die Preisgestaltung berücksichtigt die lokale Kaufkraft und Marktbedingungen
• Automatische Steuerberechnung (inkl. Mehrwertsteuer, sofern zutreffend)
• Preise können je nach Land variieren

App Store-Abonnements verwenden die regionale Preisgestaltung von Apple.

Paddle-Abonnements (Legacy) haben feste Preise basierend auf den ursprünglichen Abo-Bedingungen.

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Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zu deiner Zahlungsmethode hast oder Hilfe bei Abrechnungen brauchst, kontaktiere uns unter [e-mail].

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