Annullare l'abbonamento

Annulla il tuo abbonamento a Craft mantenendo tutti i tuoi documenti e dati.

Puoi annullare il tuo abbonamento a Craft in qualsiasi momento.

Con l’annullamento, il tuo account passa al piano gratuito alla fine del periodo di fatturazione in corso. I tuoi documenti e i tuoi dati non vengono mai toccati dalle modifiche all’abbonamento.

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Dove ti sei abbonato?

Come annullare dipende da dove ti sei abbonato a Craft:

Ti sei abbonato tramite	Come annullare
Direttamente da Craft (nell’app o sul nostro sito)	In Craft, segui i passaggi qui sotto
App Store (iPhone, iPad o Mac)	Tramite Apple, vedi le istruzioni per l’App Store
Setapp	Tramite Setapp, vedi le istruzioni per Setapp

Non sai quale sia il tuo caso? Consulta la panoramica della fatturazione per verificare dove viene gestito il tuo abbonamento.

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Annullare un abbonamento acquistato direttamente da Craft

Per prima cosa, apri le Impostazioni in Craft:

Mac

Fai clic sul nome dello Space nella parte superiore della barra laterale per aprire le Impostazioni.

Web / Windows

1. Apri il menu a discesa dello Space

   Fai clic sul nome dello Space nell’angolo in alto a sinistra.

2. Seleziona Impostazioni

   Fai clic su Impostazioni in fondo al menu a discesa.

   

iOS

1. Tocca l'icona dello Space

   Tocca l’icona dello Space nell’angolo in alto a sinistra.

   
2. Apri le Impostazioni

   Tocca Impostazioni.

Android

1. Tocca la tua foto del profilo

   Tocca la tua foto del profilo nell’angolo in alto a destra.

2. Apri le Impostazioni

   Tocca Impostazioni.

   

Poi annulla il tuo abbonamento:

1. Seleziona Il mio abbonamento

   Nella barra laterale delle Impostazioni, seleziona Il mio abbonamento (chiamato I miei abbonamenti sul web).

   
2. Apri Impostazioni e fatturazione

   Sull’abbonamento che vuoi annullare, fai clic su Impostazioni e fatturazione. Si apre la vista Fatturazione e abbonamento.

   Solo il proprietario dell’abbonamento (l’account che ha acquistato il piano) vede questo pulsante.

3. Seleziona Annulla abbonamento

   Nella sezione Abbonamento, seleziona Annulla abbonamento e conferma. Il pulsante include il nome del tuo piano, ad esempio Annulla abbonamento Plus.

   

Dopo l’annullamento puoi continuare a usare le funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Il tuo account passa poi al piano gratuito.

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Annullare un abbonamento App Store

Se ti sei abbonato tramite l’App Store su iPhone, iPad o Mac, è Apple a gestire il tuo abbonamento. Annullalo dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo Account Apple seguendo la guida di Apple.

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Annullare un abbonamento Setapp

Se usi Craft tramite Setapp, il tuo abbonamento è gestito da Setapp. Accedi a my.setapp.com per gestire o annullare la tua iscrizione.

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Passare a un piano inferiore

Craft non ha un pulsante diretto per il downgrade. Per passare a un piano inferiore (ad esempio da Plus a Starter):

1. Annulla l'abbonamento attuale

   Segui i passaggi qui sopra in base a dove ti sei abbonato.

2. Aspetta la fine del periodo di fatturazione

   Mantieni le funzionalità del tuo piano attuale fino alla data di scadenza.

3. Abbonati al nuovo piano

   Dopo la scadenza del piano, abbonati al piano inferiore nell’app, su craft.do/pricing o tramite l’App Store.

Non abbonarti al nuovo piano prima della scadenza dell’abbonamento attuale. Se ti abboni in anticipo, potresti ritrovarti con due abbonamenti attivi.

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