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Craft のサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。
キャンセルすると、現在の請求期間の終了時にアカウントは無料プランに移行します。サブスクリプションを変更しても、ドキュメントやデータに影響が及ぶことはありません。

どこで購読しましたか?

キャンセル方法は、Craft をどこで購読したかによって異なります: どれに当てはまるかわからない場合は、請求の概要でサブスクリプションがどこで管理されているかを確認してください。

Craft から直接購入したサブスクリプションをキャンセルする

まず、Craft で設定を開きます:
サイドバー上部のスペース名をクリックして、設定を開きます。
サイドバーのスペース名をクリック
次に、サブスクリプションをキャンセルします:
1

現在のサブスクリプションを選択する

設定のサイドバーで現在のサブスクリプションを選択します(ウェブ版ではマイサブスクリプションという名称です)。
アカウントのサブスクリプション一覧を表示するマイサブスクリプションパネル
2

設定と請求を開く

キャンセルしたいサブスクリプションで設定と請求をクリックします。請求とサブスクリプション画面が開きます。このボタンが表示されるのは、サブスクリプションのオーナー(プランを購入したアカウント)のみです。
3

「サブスクリプションをキャンセル」を選択する

サブスクリプションセクションでサブスクリプションをキャンセルを選択し、確認します。ボタンにはプラン名が含まれます(例:Plus サブスクリプションをキャンセル)。
サブスクリプションをキャンセルのオプションが表示された請求とサブスクリプション画面
キャンセル後も、現在の請求期間が終了するまでは有料機能を引き続き利用できます。その後、アカウントは無料プランに移行します。

App Store のサブスクリプションをキャンセルする

iPhone、iPad、Mac の App Store から購読した場合、サブスクリプションは Apple が管理しています。Apple のガイドに従って、Apple アカウントのサブスクリプション設定からキャンセルしてください。

Setapp のサブスクリプションをキャンセルする

Setapp 経由で Craft を利用している場合、サブスクリプションは Setapp が管理しています。my.setapp.com にサインインして、メンバーシップの管理やキャンセルを行ってください。

下位プランへの切り替え

Craft には直接ダウングレードするボタンはありません。下位プラン(例:Plus から Starter)に切り替えるには:
1

現在のサブスクリプションをキャンセルする

購読した場所に応じて、上記の手順でキャンセルします。
2

請求期間の終了を待つ

有効期限までは現在のプランの機能を引き続き利用できます。
3

新しいプランに登録する

プランの有効期限が切れたら、アプリ内、craft.do/pricing、または App Store から下位プランに登録します。
現在のサブスクリプションが終了する前に、新しいプランに登録しないでください。早めに登録してしまうと、アクティブなサブスクリプションが 2 つになる場合があります。

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サブスクリプションがどこで管理され、終了するとどうなるか

支払い方法の更新

登録済みのカード情報を変更します

サブスクリプションプラン

Craft のサブスクリプションプランと機能を比較します
一般的なトラブルシューティング、同期、プラットフォーム固有の問題については、トラブルシューティングガイドをご覧ください。