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Craft は、サービスへのアクセス方法や利用するプラットフォームに応じて複数のサブスクリプション方法を提供しています。どの支払い方法を利用しているかを把握することで、サブスクリプションの管理がより効率的になります。

利用可能な支払い方法

Stripe(Web サブスクリプション)

Stripe は、Craft のウェブサイト経由で新規に購入されたサブスクリプションの主要な決済処理業者です。 判別方法: craft.do または docs.craft.do からクレジット/デビットカードで購読した場合は Stripe をご利用中です。 特長:
  • 現地通貨で価格が表示されます
  • ご住所に基づく自動税計算
  • 複数の支払い方法に対応(クレジットカード、デジタルウォレット等)
  • docs.craft.do から直接サブスクリプションを管理できます
サブスクリプションの管理:
  • Stripe の請求ポータルからお支払い方法を更新できます
  • いつでもプランのキャンセルや変更が可能です
  • 請求書に VAT 情報を追加できます
  • 請求履歴の確認および領収書のダウンロードが可能です
支払い方法の更新方法を確認する →

App Store(iPhone/iPad/Mac)

App Store のサブスクリプションは、iPhone、iPad、Mac の各デバイス上で Apple を通じて購入されます。 判別方法: Craft アプリから購読し、サブスクリプションが Apple ID で管理されている場合は App Store をご利用です。 特長:
  • Apple ID 経由で請求されます
  • サブスクリプションの管理はすべて Apple が行います
  • ファミリー共有に対応します
  • すべての Apple デバイスで利用できます
サブスクリプションの管理:
  • 請求は Apple のシステムで管理されます
  • Apple の Subscription Settings からキャンセルまたは変更してください
  • 返金は Apple にご依頼ください
App Store サブスクリプションの解約方法を確認する →

Paddle(レガシー - 既存の加入者のみ)

Paddle は以前の決済処理業者です。新規の Paddle サブスクリプションは提供していませんが、既存の加入者は現在のサブスクリプションを引き続き利用できます。 判別方法: Stripe へ移行する前に Craft のウェブサイトで購読した場合は Paddle をご利用です。 特長:
  • 既存の加入者のみ利用可能
  • Paddle の請求システムで管理します
  • 新しい Paddle サブスクリプションは作成できません
  • 既存のサブスクリプションは通常通り継続されます
サブスクリプションの管理:
  • 請求ポータルから Paddle アカウントにアクセスしてください
  • 領収書に VAT 情報を追加できます
  • Paddle のシステムでキャンセルまたは変更してください
現時点では Paddle から Stripe への自動移行は利用できません。既存の Paddle サブスクリプションは引き続き機能します。サブスクリプションの変更が必要な場合は、support@craft.do にお問い合わせください。 Paddle の領収書に VAT を追加する方法を確認する →

Setapp

Setapp は複数の Mac および iOS アプリへのアクセスを提供するサブスクリプションサービスで、Craft も含まれます。 判別方法: Setapp のサブスクリプション経由で Craft にアクセスしている場合です。 特長:
  • Setapp のメンバーシップに Craft のアクセスが含まれます
  • 請求はすべて Setapp を通じて管理されます
  • Craft での個別請求はありません
Setapp について詳しく知る →

どの支払い方法を利用していますか?

どの支払い方法を利用しているかを確認するには:
1
Craft を開き、設定 に移動します
2
「My Subscription」または「Team Settings」へ移動してください
3
サブスクリプションの詳細を確認します:
  • Stripe:“Billing & Subscription” ボタンが表示されます
  • App Store:Apple のリンク付きで “Manage Subscription” が表示されます
  • Paddle:Paddle のブランディングがある請求ポータルが表示されます
  • Setapp:Setapp のサブスクリプション情報が表示されます

支払い方法の切り替え

App Store から Web(Stripe)へ

App Store のサブスクリプションを直接 Stripe に移行することはできません。次の手順が必要です:
  1. App Store のサブスクリプションをキャンセルする
  2. 有効期限が切れるまで待つ
  3. craft.do から再度購読する
App Store の返金手続きは Apple が担当します。Apple に返金を申請する →

Paddle から Stripe へ

現時点では Paddle から Stripe への自動移行は利用できません。Paddle のサブスクリプションは引き続き機能します。サブスクリプションに関してサポートが必要な場合は、support@craft.do にお問い合わせください。

ローカライズされた価格設定

Stripe のサブスクリプション はローカライズされた価格表示に対応しています:
  • 現地通貨で価格が表示されます
  • 価格は現地の購買力や市場状況を反映します
  • 自動税計算(該当する場合は VAT を含む)
  • 価格は国によって異なる場合があります
App Store のサブスクリプション には Apple の地域別価格が適用されます。 Paddle のサブスクリプション(レガシー)は、元のサブスクリプション条件に基づいた固定価格です。

サポートが必要ですか?

支払い方法や請求に関するご質問・サポートが必要な場合は、support@craft.do までご連絡ください。

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