Anuluj subskrypcję

Anuluj subskrypcję Craft, zachowując wszystkie swoje dokumenty i dane.

Subskrypcję Craft możesz anulować w dowolnym momencie.

Po anulowaniu konto przechodzi na plan bezpłatny z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Zmiany subskrypcji nigdy nie wpływają na twoje dokumenty i dane.

​

Gdzie wykupiłeś subskrypcję?

Sposób anulowania zależy od tego, gdzie wykupiono subskrypcję Craft:

Subskrypcja wykupiona przez	Jak anulować
Bezpośrednio w Craft (w aplikacji lub na naszej stronie)	W Craft, według kroków poniżej
App Store (iPhone, iPad lub Mac)	Przez Apple, zobacz instrukcje dla App Store
Setapp	Przez Setapp, zobacz instrukcje dla Setapp

Nie wiesz, który wariant dotyczy ciebie? Zajrzyj do Przeglądu rozliczeń, aby sprawdzić, gdzie zarządza się twoją subskrypcją.

​

Anuluj subskrypcję wykupioną bezpośrednio w Craft

Najpierw otwórz Ustawienia w Craft:

Mac

Kliknij nazwę Space’a u góry paska bocznego, aby otworzyć Ustawienia.

Web / Windows

1. Otwórz menu rozwijane Space'a

   Kliknij nazwę Space’a w lewym górnym rogu.

2. Wybierz Ustawienia

   Kliknij Ustawienia na dole menu rozwijanego.

   

iOS

1. Dotknij ikony Space'a

   Dotknij ikony Space’a w lewym górnym rogu.

   
2. Otwórz Ustawienia

   Dotknij Ustawienia.

Android

1. Dotknij swojego zdjęcia profilowego

   Dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym górnym rogu.

2. Otwórz Ustawienia

   Dotknij Ustawienia.

   

Następnie anuluj subskrypcję:

1. Wybierz Moja subskrypcja

   Na pasku bocznym ustawień wybierz Moja subskrypcja (w wersji webowej Moje subskrypcje).

   
2. Otwórz Ustawienia i rozliczenia

   Przy subskrypcji, którą chcesz anulować, kliknij Ustawienia i rozliczenia. Otworzy się widok Rozliczenia i subskrypcja.

   Ten przycisk widzi tylko właściciel subskrypcji (konto, na którym kupiono plan).

3. Wybierz Anuluj subskrypcję

   W sekcji Subskrypcja wybierz Anuluj subskrypcję i potwierdź. Przycisk zawiera nazwę twojego planu, na przykład Anuluj subskrypcję Plus.

   

Po anulowaniu możesz korzystać z płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie konto przechodzi na plan bezpłatny.

​

Anuluj subskrypcję App Store

Jeśli subskrypcja została wykupiona przez App Store na iPhonie, iPadzie lub Macu, zarządza nią Apple. Anuluj ją w ustawieniach subskrypcji swojego konta Apple według instrukcji Apple.

​

Anuluj subskrypcję Setapp

Jeśli korzystasz z Craft przez Setapp, twoją subskrypcją zarządza Setapp. Zaloguj się na my.setapp.com, aby zarządzać członkostwem lub je anulować.

​

Przejście na niższy plan

Craft nie ma osobnego przycisku do obniżenia planu. Aby przejść na niższy plan (na przykład z Plus na Starter):

1. Anuluj obecną subskrypcję

   Skorzystaj z powyższych kroków odpowiednich dla miejsca zakupu.

2. Poczekaj do końca okresu rozliczeniowego

   Funkcje obecnego planu zachowujesz do daty wygaśnięcia.

3. Wykup nowy plan

   Gdy plan wygaśnie, wykup niższy plan w aplikacji, na craft.do/pricing lub przez App Store.

Nie wykupuj nowego planu, zanim obecna subskrypcja nie wygaśnie. Jeśli zrobisz to za wcześnie, możesz mieć dwie aktywne subskrypcje jednocześnie.

​

Powiązane artykuły

Przegląd rozliczeń

Gdzie zarządza się twoją subskrypcją i co się dzieje po jej zakończeniu

Zaktualizuj metodę płatności

Zmień kartę przypisaną do subskrypcji

Plany subskrypcji

Porównaj plany subskrypcji Craft i ich funkcje

W przypadku ogólnych problemów, problemów z synchronizacją lub specyficznych dla danej platformy zajrzyj do Przewodnika rozwiązywania problemów.