Khôi phục Tài liệu
Thư mục Recently Deleted
Tất cả Tài liệu đã xóa sẽ tự động được chuyển vào Recently Deleted folder, nơi chúng được giữ trong 30 ngày.
Sau 30 ngày, các Tài liệu trong Recently Deleted sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được.
Khôi phục Thư mục
Khi bạn xóa một Thư mục, cấu trúc thư mục sẽ bị xóa nhưng tất cả Tài liệu trong thư mục vẫn có thể truy cập từ chế độ xem All Documents. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ nội dung của một Thư mục:
Khôi phục Trang và Khối
Để khôi phục Trang hoặc Khối đã xóa, bạn có hai tùy chọn:Tùy chọn 1: Hoàn tác
Ngay sau khi xóa một Trang hoặc Khối, hãy sử dụng lệnh hoàn tác:- macOS: Nhấn
Cmd + Z - iOS/iPadOS: Chạm vào nút hoàn tác hoặc lắc thiết bị
- Windows/Web: Nhấn
Ctrl + Z
Tùy chọn 2: Khôi phục từ Lịch sử Phiên bản
Nếu bạn không thể dùng hoàn tác, bạn có thể khôi phục một phiên bản Tài liệu trước khi việc xóa xảy ra để lấy lại Trang hoặc Khối đã xóa:
Khôi phục Không gian đã xóa
Hiện tại, Không gian đã xóa không thể được khôi phục thủ công từ ứng dụng sau khi đã bị xóa. Tất cả nội dung bên trong một Không gian bị xóa cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn và không được gửi đến thư mục Recently Deleted. Nếu bạn cho rằng một Không gian đã bị xóa nhầm, hãy liên hệ đội hỗ trợ Craft càng sớm càng tốt. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo khôi phục, chúng tôi sẽ điều tra và kiểm tra xem có thể làm được gì không. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp:- Tên của Không gian đã xóa
- Địa chỉ email liên kết với tài khoản Craft của bạn
- Ngày ước tính khi Không gian bị xóa
Ngăn ngừa xóa nhầm
Để giảm nguy cơ mất nội dung quan trọng:- Hãy cẩn thận khi xóa, đặc biệt là đối với Không gian và Trang
- Thường xuyên sao lưu bằng cách xuất Tài liệu của bạn
- Đảm bảo chỉ những thành viên đáng tin cậy có quyền quản trị trong các Không gian chia sẻ
- Sử dụng Lịch sử Phiên bản để tạo các bản sao lưu định kỳ của Tài liệu quan trọng