Craft ofrece varias formas de suscribirte, según cómo y desde dónde accedas al servicio. Entender qué método de pago estás usando te ayudará a gestionar tu suscripción de manera más efectiva.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://craft-support.mintlify.app/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Métodos de pago disponibles
Stripe (Suscripciones web)
Stripe es nuestro procesador de pagos principal para las nuevas suscripciones compradas a través del sitio web de Craft. Cómo reconocerlo: Te suscribiste mediante craft.do o docs.craft.do usando una tarjeta de crédito/débito. Características:- Precios localizados en tu moneda
- Cálculo automático de impuestos según tu ubicación
- Varios métodos de pago compatibles (tarjetas, billeteras digitales)
- Gestiona tu suscripción directamente desde docs.craft.do
- Actualiza los métodos de pago a través del portal de facturación de Stripe
- Cancela o modifica tu plan en cualquier momento
- Agrega información de IVA a tus facturas
- Consulta el historial de facturación y descarga recibos
App Store (iOS/Mac)
Las suscripciones de App Store se compran a través de Apple en iPhone, iPad o Mac. Cómo reconocerlo: Te suscribiste desde la app de Craft en tu dispositivo Apple y la suscripción se gestiona con tu Apple ID. Características:- Facturado a través de tu Apple ID
- Toda la gestión de la suscripción la maneja Apple
- Soporta Family Sharing
- Funciona en todos tus dispositivos Apple
- Toda la facturación se gestiona desde el sistema de Apple
- Cancela o modifica desde las Subscription Settings de Apple
- Los reembolsos deben solicitarse a Apple
Paddle (antiguo - solo para suscriptores existentes)
Paddle fue nuestro procesador de pagos anterior. Ya no ofrecemos nuevas suscripciones mediante Paddle, pero los suscriptores existentes pueden seguir usando sus suscripciones actuales. Cómo reconocerlo: Te suscribiste a través del sitio web de Craft antes de que migráramos a Stripe. Características:- Disponible solo para suscriptores existentes
- Gestión a través del sistema de facturación de Paddle
- No es posible crear nuevas suscripciones en Paddle
- Las suscripciones existentes siguen funcionando con normalidad
- Accede a tu cuenta de Paddle a través del portal de facturación
- Agrega información de IVA a los recibos
- Cancela o modifica desde el sistema de Paddle
Setapp
Setapp es un servicio de suscripción que da acceso a varias apps para Mac y iOS, incluida Craft. Cómo reconocerlo: Accedes a Craft mediante tu suscripción a Setapp. Características:- El acceso a Craft está incluido en la membresía de Setapp
- La facturación la gestiona por completo Setapp
- No hay facturación separada para Craft
¿Qué método de pago estoy usando?
Para verificar qué método de pago estás usando:Cambiar método de pago
De App Store a web (Stripe)
No puedes transferir directamente una suscripción de App Store a Stripe. Debes:- Cancelar tu suscripción de App Store
- Esperar a que expire
- Suscribirte nuevamente en craft.do
De Paddle a Stripe
La migración automática de Paddle a Stripe no está disponible actualmente. Tu suscripción en Paddle seguirá funcionando. Para asistencia con tu suscripción, contacta a support@craft.do.Precios localizados
Las suscripciones de Stripe soportan precios localizados:- Los precios se muestran en tu moneda local
- Los precios reflejan el poder adquisitivo y condiciones del mercado local
- Cálculo automático de impuestos (incluido el IVA cuando corresponda)
- Los precios pueden variar según el país
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre tu método de pago o necesitas ayuda con la facturación, contáctanos en support@craft.do.
Artículos relacionados
Actualizar método de pago
Cambia los datos de pago de tu suscripción
Cancelar suscripción
Cancela tu suscripción a Craft
Planes y precios
Compara los niveles de suscripción de Craft
Información sobre IVA
Agrega datos de IVA a tus recibos