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Help Agent를 사용하면 워크플로를 중단하지 않고 Craft에 대한 답변을 쉽게 얻을 수 있습니다. 브라우저를 열고, 도움말 문서를 검색하고, 탭 사이를 전환하는 대신 Craft 내에서 직접 질문하고 즉각적이고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

Help Agent가 중요한 이유

작업 중에 작은 중단이라도 집중력을 흐뜨릴 수 있습니다. “컬렉션의 항목을 다른 문서에 연결할 수 있나요?”와 같은 간단한 질문도 문서를 검색해야 한다면 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 이러한 컨텍스트 전환은 누적됩니다. 특히 Craft를 배우거나, 새 기능을 탐색하거나, 팀 워크스페이스에 온보딩할 때 더욱 그렇습니다. Help Agent는 이러한 마찰을 제거합니다. 앱 내에서 몇 초 만에 빠르고 신뢰할 수 있는 답변을 제공합니다.

Help Agent 열기

Help Agent는 언제든지 열 수 있습니다:
1
Craft 인터페이스의 오른쪽 하단에 있는 Assistant 아이콘을 클릭합니다.
2
새 채팅을 선택합니다.
3
도움말 및 지원을 선택합니다.
Assistant 패널의 새 채팅 옵션 도움말 및 지원 선택기 이제 Craft에 대한 어떤 질문이든 하고 즉각적인 안내를 받을 수 있습니다.

질문 예시

Help Agent는 Craft에 관한 다양한 질문에 답변할 수 있습니다: 시작하기:
  • “새 스페이스를 어떻게 만드나요?”
  • “스페이스와 폴더의 차이점은 무엇인가요?”
  • “팀 멤버를 어떻게 초대하나요?”
기능:
  • “컬렉션 항목을 다른 문서에 연결할 수 있나요?”
  • “게시된 페이지의 커스텀 도메인은 어떻게 설정하나요?”
  • “사용 가능한 키보드 단축키는 무엇인가요?”
문제 해결:
  • “캘린더 이벤트가 왜 표시되지 않나요?”
  • “동기화 문제를 어떻게 해결하나요?”
  • “공유 콘텐츠가 왜 보이지 않나요?”
고급 기능:
  • “API는 어떻게 사용하나요?”
  • “Fast 모델과 Max 모델의 차이점은 무엇인가요?”
  • “Claude로 MCP를 어떻게 설정하나요?”
  • “탐색 모드와 실행 모드를 어떻게 전환하나요?”
  • “Assistant가 하위 페이지를 만들어 줄 수 있나요?”
  • “Assistant가 변경한 내용을 어떻게 실행 취소하나요?”

예시: 컬렉션 항목 연결

프리랜서 디자이너 Marcus가 프로젝트 산출물을 추적하기 위한 컬렉션을 설정하고 있다고 상상해 보십시오. 컬렉션의 항목을 다른 문서에 연결하고 싶지만 가능한지 확신이 없습니다. 온라인에서 검색하기 위해 작업을 중단하는 대신, Marcus는 Help Agent를 열고 질문합니다: “컬렉션 항목을 다른 문서에 연결할 수 있나요?” Help Agent가 즉시 답변합니다:
  • 네, 릴레이션을 사용하여 가능합니다.
  • 설정 방법을 설명합니다.
  • 약 20초가 소요됩니다.
Marcus는 Craft를 떠나지 않고 집중력을 잃지 않으면서 계속 작업합니다.

Help Agent를 사용할 때

빠른 답변이 필요할 때 Help Agent를 사용하십시오. 예를 들어:
  • Craft를 처음 배울 때
  • 기능이 있는지 확인할 때
  • 특정 도구의 사용 방법을 알아볼 때
  • 예기치 않은 동작을 해결할 때
  • 팀 온보딩을 지원할 때
  • 플랜 차이 또는 결제에 대해 이해할 때
흐름을 깨지 않고 즉각적이고 실행 가능한 답변을 받을 수 있습니다.

Help Agent vs. 일반 Assistant

기능Help Agent일반 Assistant
목적Craft 기능에 관한 답변사용자 콘텐츠 작업
크레딧 사용량무료 (크레딧 불필요)크레딧 사용 (On-device 제외)
컨텍스트Craft 문서사용자의 문서와 스페이스
최적 용도학습 및 문제 해결콘텐츠 분석 및 생성
Craft 자체에 관한 질문에는 Help Agent를 사용하십시오. 콘텐츠, 요약, 문서 작업에 관한 질문에는 일반 Assistant를 사용하십시오.

흐름 유지

Help Agent는 작업에 집중할 수 있도록 설계되었습니다. 브라우저 탭 불필요. 검색 불필요. 컨텍스트 전환 불필요. 필요할 때 빠르고 정확한 도움만 제공합니다. Craft가 안내를 담당하므로 여러분은 창작에 집중할 수 있습니다.

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