Khi bạn hủy, tài khoản của bạn sẽ chuyển sang gói miễn phí vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Tài liệu và dữ liệu của bạn không bao giờ bị ảnh hưởng bởi các thay đổi về đăng ký.
Bạn đã đăng ký qua đâu?
Cách hủy phụ thuộc vào nơi bạn đã đăng ký Craft:| Bạn đăng ký qua | Cách hủy |
|---|---|
| Trực tiếp từ Craft (trong ứng dụng hoặc trên trang web của chúng tôi) | Trong Craft, làm theo các bước bên dưới |
| App Store (iPhone, iPad hoặc Mac) | Qua Apple, xem hướng dẫn cho App Store |
| Setapp | Qua Setapp, xem hướng dẫn cho Setapp |
Hủy đăng ký mua trực tiếp từ Craft
Trước tiên, mở Cài đặt trong Craft:- Mac
- Web / Windows
- iOS
- Android
Nhấp vào tên Space ở đầu thanh bên để mở Cài đặt.
Mở Cài đặt và thanh toán
Tại đăng ký bạn muốn hủy, nhấp vào Cài đặt và thanh toán. Thao tác này mở màn hình Thanh toán và đăng ký.Chỉ chủ sở hữu đăng ký (tài khoản đã mua gói) mới thấy nút này.
Sau khi hủy, bạn vẫn có thể dùng các tính năng trả phí cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Sau đó tài khoản của bạn sẽ chuyển sang gói miễn phí.
Hủy đăng ký qua App Store
Nếu bạn đăng ký qua App Store trên iPhone, iPad hoặc Mac, Apple quản lý đăng ký của bạn. Hãy hủy trong cài đặt đăng ký của tài khoản Apple theo hướng dẫn của Apple.Hủy đăng ký qua Setapp
Nếu bạn dùng Craft thông qua Setapp, đăng ký của bạn do Setapp quản lý. Đăng nhập tại my.setapp.com để quản lý hoặc hủy gói thành viên của bạn.Chuyển sang gói thấp hơn
Craft không có nút hạ cấp trực tiếp. Để chuyển sang gói thấp hơn (ví dụ từ Plus xuống Starter):Đăng ký gói mới
Sau khi gói hiện tại hết hạn, hãy đăng ký gói thấp hơn trong ứng dụng, tại craft.do/pricing, hoặc qua App Store.
Bài viết liên quan
Tổng quan thanh toán
Đăng ký của bạn được quản lý ở đâu và điều gì xảy ra khi nó kết thúc
Cập nhật phương thức thanh toán
Thay đổi thẻ thanh toán cho đăng ký của bạn
Các gói đăng ký
So sánh các gói đăng ký và tính năng của Craft
Để khắc phục sự cố chung, vấn đề đồng bộ hoặc vấn đề theo từng nền tảng, hãy xem Hướng dẫn khắc phục sự cố.