Chuyển đến nội dung chính
Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn rời đi. Nếu Craft không phải là công cụ phù hợp với bạn, bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào.
Việc hủy gói đăng ký sẽ đưa tài khoản của bạn về hạng miễn phí. Dữ liệu hiện có của bạn không bị ảnh hưởng bởi thay đổi gói đăng ký, nên việc hủy gói trả phí sẽ không làm mất bất kỳ Tài liệu nào của bạn.

Bạn đang sử dụng phương thức thanh toán nào?

Quy trình hủy phụ thuộc vào cách bạn đã đăng ký Craft:
  • App Store: Đăng ký qua ứng dụng iOS/macOS → Quản lý qua Apple
  • Stripe: Đăng ký qua trang craft.do (hiện tại) → Hủy qua cổng Stripe
  • Paddle: Đăng ký qua trang craft.do (hệ thống cũ) → Hủy qua cổng Paddle
  • Setapp: Truy cập qua Setapp → Quản lý qua Setapp
Kiểm tra Team Cài đặt > Gói hiện tại trong Craft để xem nhà cung cấp thanh toán của bạn, hoặc truy cập Hướng dẫn về phương thức thanh toán để được hỗ trợ xác định loại đăng ký.

Hủy gói đăng ký qua App Store

Nếu bạn đăng ký qua App Store, hãy làm theo hướng dẫn của Apple để hủy: Cancel App Store Subscription →

Hủy gói đăng ký qua Stripe hoặc Paddle

Nếu bạn mua gói đăng ký trực tiếp qua trang craft.do (qua Stripe hoặc hệ thống Paddle cũ):
1
Truy cập docs.craft.do và đăng nhập
2
Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải
3
Nhấp vào Cài đặtSettings menu
1
Nhấp vào Đăng ký
2
Nhấp vào Cài đặt và Thanh toán cho gói đăng ký của bạnSubscription settings panel
1
Cuộn đến Khu vực nguy hiểmDanger zone with cancel subscription button
2
Nhấp vào Hủy gói đăng ký
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc hủy, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Bài viết liên quan