Tải Hóa Đơn và Quản Lý Thanh Toán

Tìm hóa đơn, tải biên lai và quản lý thông tin thanh toán cho gói đăng ký Craft của bạn.

Hóa đơn và thông tin thanh toán cho các gói đăng ký Stripe và Paddle có sẵn trực tiếp trong Craft, trong giao diện Billing & Subscription. Các gói đăng ký qua App Store và Setapp được quản lý lần lượt bởi Apple và Setapp.

Xem Hướng dẫn Phương thức Thanh toán để xác định loại gói đăng ký của bạn.

​

Mở Billing & Subscription

​

Bước 1: Mở Settings

Mac

Nhấp vào tên Space ở đầu thanh bên để mở Cài đặt.

Web / Windows

1. Mở menu thả xuống Space

   Nhấp vào tên Space ở góc trên bên trái.

2. Chọn Cài đặt

   Nhấp vào Cài đặt ở cuối menu thả xuống.

   

iOS

1. Nhấn vào biểu tượng Space

   Nhấn vào biểu tượng Space ở góc trên bên trái.

   
2. Mở Cài đặt

   Nhấn vào Cài đặt.

Android

1. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn

   Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.

2. Mở Cài đặt

   Nhấn vào Cài đặt.

   

​

Bước 2: Vào My Subscriptions

Trong thanh bên của Settings, chọn My Subscriptions. Bạn sẽ thấy một thẻ cho mỗi gói đăng ký trong tài khoản — không gian cá nhân (ví dụ: My Space · Plus) và bất kỳ gói đăng ký doanh nghiệp hoặc nhóm nào bạn sở hữu.

​

Bước 3: Mở Settings and Billing

Trên gói đăng ký bạn muốn quản lý, nhấp vào Settings and Billing. Thao tác này sẽ mở giao diện Billing & Subscription cho gói đăng ký đó.

Chỉ chủ sở hữu gói đăng ký (tài khoản đã mua gói) mới thấy nút Settings and Billing. Nếu bạn là thành viên của một không gian nhóm do người khác sở hữu, hãy yêu cầu chủ sở hữu tải hóa đơn cho bạn.

​

Nội dung trong Giao diện Billing & Subscription

Giao diện Billing & Subscription có ba phần.

​

Subscription

Mục	Chức năng
Current Plan	Hiển thị gói đang hoạt động (ví dụ: Plus, Billed Yearly).
Switch Subscription	Thay đổi chu kỳ thanh toán (theo tháng ↔ theo năm) hoặc chuyển sang gói khác.
Cancel Subscription	Hủy gói đăng ký. Bạn vẫn có quyền truy cập cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Xem Hủy Gói Đăng Ký.
Change Payment Method	Mở cổng thanh toán Stripe để cập nhật thẻ hoặc phương thức thanh toán. Xem Cập Nhật Phương Thức Thanh Toán.

​

Billing

Mục	Nội dung hiển thị
Next Invoice Issue Date	Thời điểm hóa đơn tiếp theo của bạn sẽ được tạo.
Invoice Total	Số tiền của hóa đơn tiếp theo, bao gồm bất kỳ mã giảm giá nào đang áp dụng. Xem Mã Giảm Giá.
Renewal info	Gói sẽ được gia hạn và ngày gia hạn.
Invoices sent to	Địa chỉ email nhận hóa đơn và thông báo thanh toán. Để thay đổi, xem Đổi Email Thanh Toán.

​

Invoices

Bảng Invoices ở cuối giao diện liệt kê tất cả hóa đơn đã phát hành cho gói đăng ký này, cùng với ngày, tổng tiền và trạng thái.

​

Tải Hóa Đơn

1. Mở Billing & Subscription

   Làm theo các bước trên để mở giao diện Billing & Subscription cho gói đăng ký của bạn.

2. Cuộn xuống bảng Invoices

   Bảng nằm phía dưới các phần Subscription và Billing.

3. Nhấp vào mũi tên tải xuống

   Trên bất kỳ hóa đơn có trạng thái Paid, nhấp vào mũi tên tải xuống (↓) ở bên phải của hàng để tải bản sao PDF.

Mũi tên tải xuống chỉ xuất hiện trên các hóa đơn có trạng thái Paid. Nếu hóa đơn gần nhất của bạn hiển thị Unpaid, hãy chờ đến khi thanh toán được xử lý, hoặc liên hệ [e-mail] nếu bạn cần bản sao sớm hơn.

Hãy bổ sung trước khi hóa đơn tiếp theo được phát hành. Xem Thông Tin VAT. Các hóa đơn cũ sẽ phản ánh thông tin đã lưu tại thời điểm chúng được tạo.

​

Gói Đăng Ký qua App Store (iOS / macOS)

Nếu bạn đăng ký qua App Store trên iPhone, iPad hoặc Mac, Apple quản lý toàn bộ việc thanh toán. Craft không thể tạo hoặc tải hóa đơn App Store thay mặt Apple.

Để tìm biên lai của bạn:

• Email: Apple gửi biên lai cho mỗi giao dịch mua đến địa chỉ email trên Apple ID của bạn.
• Lịch sử mua hàng Apple ID: Xem các biên lai cũ tại reportaproblem.apple.com.
• Hỗ trợ Apple: Để lấy bản sao, hoàn tiền hoặc hóa đơn tuân thủ VAT, hãy truy cập trang hỗ trợ thanh toán của Apple.

​

Setapp

Setapp quản lý thanh toán cho những người dùng truy cập Craft qua gói thành viên Setapp. Biên lai và hóa đơn có sẵn trong tài khoản Setapp của bạn tại my.setapp.com.

​

Xử Lý Sự Cố

Tôi không thấy Settings and Billing trên gói đăng ký của mình

Chỉ chủ sở hữu gói đăng ký mới thấy nút Settings and Billing. Nếu bạn tham gia một không gian nhóm do người khác sở hữu, chủ sở hữu phải tải hóa đơn.

Hóa đơn của tôi có tên công ty hoặc mã số VAT sai

Hóa đơn được tạo dựa trên thông tin thanh toán đã lưu tại thời điểm tính phí. Bạn có thể cập nhật thông tin cho các hóa đơn trong tương lai qua cổng thanh toán Stripe — xem Thông Tin VAT. Để chỉnh sửa hóa đơn cũ, liên hệ [e-mail] kèm số hóa đơn.

Tôi đăng ký qua App Store nhưng cần hóa đơn VAT

Apple là bên bán hàng cho các gói đăng ký App Store, vì vậy hóa đơn VAT do Apple phát hành, không phải Craft. Truy cập trang hỗ trợ thanh toán của Apple để yêu cầu hóa đơn tuân thủ VAT.

​

Bài Viết Liên Quan

Hướng dẫn Phương thức Thanh toán

Giải thích về Stripe, App Store và Setapp

Cập Nhật Phương Thức Thanh Toán

Thay đổi thẻ hoặc thông tin thanh toán đang lưu

Thông Tin VAT

Thêm thông tin VAT hoặc tên công ty vào hóa đơn

Đổi Email Thanh Toán

Cập nhật email nhận hóa đơn

Hủy Gói Đăng Ký

Chấm dứt gói đăng ký Craft của bạn

Mã Giảm Giá

Áp dụng hoặc xem các mã giảm giá đang hoạt động