Agent d'aide

Obtenez des réponses instantanées sur les fonctionnalités de Craft sans quitter l’application ni interrompre votre flux de travail.

L’Agent d’aide vous permet d’obtenir facilement des réponses sur Craft sans interrompre votre flux de travail. Au lieu d’ouvrir un navigateur, de chercher dans des articles d’aide et de jongler entre les onglets, vous pouvez poser vos questions directement dans Craft et obtenir des réponses instantanées et précises.

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Pourquoi l’Agent d’aide est important

Quand vous travaillez, même une petite interruption peut vous faire perdre le fil. Une simple question comme « Puis-je lier des éléments d’une collection à d’autres documents ? » peut prendre plusieurs minutes à résoudre si vous devez chercher dans la documentation.

Ces changements de contexte s’accumulent, surtout si vous apprenez Craft, explorez de nouvelles fonctionnalités ou intégrez un espace de travail d’équipe.

L’Agent d’aide supprime cette friction. Il vous fournit des réponses rapides et fiables en quelques secondes, directement dans l’application.

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Ouvrir l’Agent d’aide

Vous pouvez accéder à l’Agent d’aide à tout moment :

1. Cliquez sur l’icône de l’Assistant dans le coin inférieur droit de l’interface Craft.

2. Sélectionnez Nouveau chat.

3. Choisissez Aide et support.

Vous pouvez maintenant poser n’importe quelle question sur Craft et obtenir des réponses immédiates.

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Exemples de questions

L’Agent d’aide peut répondre à un large éventail de questions sur Craft :

Premiers pas :

• « Comment créer un nouvel espace ? »
• « Quelle est la différence entre un espace et un dossier ? »
• « Comment inviter des membres de l’équipe ? »

Fonctionnalités :

• « Puis-je lier des éléments de collection à d’autres documents ? »
• « Comment configurer des domaines personnalisés pour les pages publiées ? »
• « Quels raccourcis clavier sont disponibles ? »

Résolution de problèmes :

• « Pourquoi mes événements de calendrier n’apparaissent-ils pas ? »
• « Comment résoudre des problèmes de synchronisation ? »
• « Pourquoi ne puis-je pas voir le contenu partagé ? »

Fonctionnalités avancées :

• « Comment utiliser l’API ? »
• « Quelle est la différence entre les modèles Fast et Max ? »
• « Comment configurer MCP avec Claude ? »
• « Comment basculer entre le mode Explorer et Exécuter ? »
• « L’Assistant peut-il créer des sous-pages pour moi ? »
• « Comment annuler les modifications apportées par l’Assistant ? »

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Exemple : Lier des éléments de collection

Imaginez Marcus, un designer freelance qui configure une collection pour suivre les livrables d’un projet. Il veut lier des éléments de la collection à d’autres documents, mais n’est pas sûr que ce soit possible.

Au lieu de s’arrêter pour chercher en ligne, Marcus ouvre l’Agent d’aide et demande :

« Puis-je lier des éléments de collection à d’autres documents ? »

L’Agent d’aide répond instantanément :

• Oui, c’est possible en utilisant les relations.
• Il explique comment les configurer.
• Cela prend environ 20 secondes.

Marcus continue à travailler sans quitter Craft ni perdre sa concentration.

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Quand utiliser l’Agent d’aide

Utilisez l’Agent d’aide chaque fois que vous avez besoin d’une réponse rapide, par exemple :

• Apprendre Craft pour la première fois
• Vérifier si une fonctionnalité existe
• Comprendre comment utiliser un outil spécifique
• Résoudre un comportement inattendu
• Faciliter l’intégration de l’équipe
• Comprendre les différences entre les abonnements ou la facturation

Au lieu d’interrompre votre élan, vous obtenez une réponse immédiate et exploitable.

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Agent d’aide vs Assistant régulier

Fonctionnalité	Agent d’aide	Assistant régulier
Objectif	Réponses sur les fonctionnalités Craft	Travaille avec votre contenu
Utilisation IA	Gratuit	Utilise votre quota IA (sauf on-device)
Contexte	Documentation Craft	Vos documents et espaces
Idéal pour	Apprentissage et résolution de problèmes	Analyse et création de contenu

Utilisez l’Agent d’aide pour les questions sur Craft lui-même. Utilisez l’Assistant régulier pour les questions sur votre contenu, les résumés et le travail sur les documents.

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Restez dans votre élan

L’Agent d’aide est conçu pour vous garder concentré sur votre travail. Pas d’onglets de navigateur. Pas de recherche. Pas de changement de contexte. Juste une aide rapide et précise exactement quand vous en avez besoin.

Craft s’occupe des réponses pour que vous puissiez continuer à créer.

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