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Documentation Index

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Der Help Agent macht es einfach, Antworten zu Craft zu erhalten, ohne deinen Arbeitsfluss zu unterbrechen. Statt einen Browser zu öffnen, Hilfsartikel zu durchsuchen und zwischen Tabs zu wechseln, kannst du Fragen direkt in Craft stellen und sofortige, präzise Anleitungen erhalten.

Warum der Help Agent wichtig ist

Beim Arbeiten kann selbst eine kleine Unterbrechung dich aus dem Fokus reißen. Eine einfache Frage wie „Kann ich Elemente in einer Collection mit anderen Dokumenten verknüpfen?” kann mehrere Minuten kosten, wenn du nach Dokumentation suchen musst. Diese Kontextwechsel summieren sich, besonders wenn du Craft gerade lernst, neue Funktionen erkundest oder ein Team-Workspace einrichtest. Der Help Agent beseitigt diese Reibung. Er liefert schnelle, zuverlässige Antworten in Sekunden – direkt in der App.

Help Agent öffnen

Du kannst den Help Agent jederzeit aufrufen:
1
Klicke auf das Assistenten-Symbol in der unteren rechten Ecke der Craft-Oberfläche.
2
Wähle Neuer Chat.
3
Wähle Hilfe und Support.
Neuer Chat im Assistenten-Panel Hilfe und Support-Selektor Du kannst jetzt beliebige Fragen zu Craft stellen und erhältst sofortige Anleitung.

Beispielfragen

Der Help Agent kann eine breite Palette von Fragen zu Craft beantworten: Erste Schritte:
  • „Wie erstelle ich einen neuen Space?”
  • „Was ist der Unterschied zwischen einem Space und einem Ordner?”
  • „Wie lade ich Teammitglieder ein?”
Funktionen und Möglichkeiten:
  • „Kann ich Collection-Elemente mit anderen Dokumenten verknüpfen?”
  • „Wie richte ich eigene Domains für veröffentlichte Seiten ein?”
  • „Welche Tastaturkürzel stehen zur Verfügung?”
Fehlerbehebung:
  • „Warum werden meine Kalendereinträge nicht angezeigt?”
  • „Wie behebe ich Synchronisierungsprobleme?”
  • „Warum kann ich geteilte Inhalte nicht sehen?”
Erweiterte Funktionen:
  • „Wie verwende ich die API?”
  • „Was ist der Unterschied zwischen Fast- und Max-Modellen?”
  • „Wie richte ich MCP mit Claude ein?”
  • „Wie wechsle ich zwischen Explore- und Execute-Modus?”
  • „Kann der Assistent Unterseiten für mich erstellen?”
  • „Wie mache ich Änderungen des Assistenten rückgängig?”

Beispiel: Collection-Elemente verknüpfen

Stell dir Marcus vor, einen freiberuflichen Designer, der eine Collection einrichtet, um Projektliefergegenstände zu verfolgen. Er möchte Elemente in der Collection mit anderen Dokumenten verknüpfen, ist aber unsicher, ob das möglich ist. Anstatt seine Arbeit zu unterbrechen und online zu suchen, öffnet Marcus den Help Agent und fragt: „Kann ich Collection-Elemente mit anderen Dokumenten verknüpfen?” Der Help Agent antwortet sofort:
  • Ja, das ist mit Relationen möglich.
  • Er erklärt, wie man sie einrichtet.
  • Das dauert ungefähr 20 Sekunden.
Marcus arbeitet weiter, ohne Craft zu verlassen oder den Fokus zu verlieren.

Wann du den Help Agent nutzen solltest

Nutze den Help Agent, wann immer du schnelle Klarheit benötigst, zum Beispiel:
  • Craft zum ersten Mal lernen
  • Prüfen, ob eine Funktion existiert
  • Herausfinden, wie ein bestimmtes Werkzeug zu verwenden ist
  • Unerwartetes Verhalten beheben
  • Team-Onboarding unterstützen
  • Plan-Unterschiede oder Abrechnung verstehen
Anstatt deinen Arbeitsfluss zu unterbrechen, erhältst du eine sofortige und umsetzbare Antwort.

Help Agent vs. regulärer Assistent

FunktionHelp AgentRegulärer Assistent
ZweckAntworten zu Craft-FunktionenArbeitet mit deinen Inhalten
KI-NutzungKostenlosVerbraucht dein KI-Kontingent (außer On-device)
KontextCraft-DokumentationDeine Dokumente und Spaces
Am besten fürLernen und FehlerbehebungInhaltsanalyse und -erstellung
Nutze den Help Agent für Fragen zu Craft selbst. Nutze den regulären Assistenten für Fragen zu deinen Inhalten, Zusammenfassungen und Dokumentenarbeit.

Im Fluss bleiben

Der Help Agent ist darauf ausgelegt, dich auf deine Arbeit fokussiert zu halten. Keine Browser-Tabs. Keine Suche. Kein Kontextwechsel. Nur schnelle, präzise Hilfe genau dann, wenn du sie brauchst. Craft kümmert sich um die Anleitung, damit du weiter erschaffen kannst.

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