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El Help Agent facilita obtener respuestas sobre Craft sin interrumpir tu flujo de trabajo. En lugar de abrir un navegador, buscar en artículos de ayuda y cambiar entre pestañas, puedes hacer preguntas directamente dentro de Craft y obtener orientación instantánea y precisa.

Por qué importa el Help Agent

Cuando estás trabajando, incluso una pequeña interrupción puede sacarte del foco. Una pregunta simple como “¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?” puede llevar varios minutos si tienes que buscar en la documentación. Estos cambios de contexto se acumulan, especialmente si estás aprendiendo Craft, explorando nuevas funciones o incorporando a un equipo en un workspace. El Help Agent elimina esa fricción. Te ofrece respuestas rápidas y confiables en segundos, directamente dentro de la app.

Abrir el Help Agent

Puedes abrir el Help Agent en cualquier momento:
1
Haz clic en el icono del Asistente en la esquina inferior derecha de la interfaz de Craft.
2
Selecciona Nuevo chat.
3
Elige Ayuda y soporte.
Opción de nuevo chat en el panel del Asistente Selector de Ayuda y soporte Ahora puedes hacer cualquier pregunta sobre Craft y obtener orientación inmediata.

Preguntas de ejemplo

El Help Agent puede responder una amplia variedad de preguntas sobre Craft: Primeros pasos:
  • “¿Cómo creo un nuevo Space?”
  • “¿Cuál es la diferencia entre un Space y una carpeta?”
  • “¿Cómo invito a miembros del equipo?”
Funciones y características:
  • “¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?”
  • “¿Cómo configuro dominios personalizados para páginas publicadas?”
  • “¿Qué atajos de teclado están disponibles?”
Solución de problemas:
  • “¿Por qué no aparecen mis eventos de calendario?”
  • “¿Cómo soluciono problemas de sincronización?”
  • “¿Por qué no puedo ver el contenido compartido?”
Funciones avanzadas:
  • “¿Cómo uso la API?”
  • “¿Cuál es la diferencia entre los modelos Fast y Max?”
  • “¿Cómo configuro MCP con Claude?”
  • “¿Cómo cambio entre el modo Explore y Execute?”
  • “¿Puede el Asistente crear subpáginas por mí?”
  • “¿Cómo deshago los cambios que hizo el Asistente?”

Ejemplo: Vincular elementos de una colección

Imagina a Marcus, un diseñador freelance que configura una colección para seguir los entregables de un proyecto. Quiere vincular elementos de la colección a otros documentos, pero no está seguro de si es posible. En lugar de detenerse a buscar en línea, Marcus abre el Help Agent y pregunta: “¿Puedo vincular elementos de una colección a otros documentos?” El Help Agent responde al instante:
  • Sí, es posible usando relaciones.
  • Explica cómo configurarlas.
  • Toma unos 20 segundos.
Marcus sigue trabajando sin salir de Craft ni perder el enfoque.

Cuándo usar el Help Agent

Usa el Help Agent siempre que necesites una respuesta rápida, como:
  • Aprender a usar Craft por primera vez
  • Verificar si existe una función
  • Descubrir cómo usar una herramienta específica
  • Solucionar un comportamiento inesperado
  • Apoyar la incorporación del equipo
  • Entender diferencias entre planes o facturación
En lugar de interrumpir tu flujo, obtienes una respuesta inmediata y práctica.

Help Agent vs. Asistente regular

CaracterísticaHelp AgentAsistente regular
PropósitoRespuestas sobre funciones de CraftTrabaja con tu contenido
Uso de créditosGratis (sin créditos)Usa créditos (excepto On-device)
ContextoDocumentación de CraftTus documentos y Spaces
Ideal paraAprendizaje y solución de problemasAnálisis y creación de contenido
Usa el Help Agent para preguntas sobre Craft en sí. Usa el Asistente regular para preguntas sobre tu contenido, resúmenes y trabajo con documentos.

Mantente en el flujo

El Help Agent está diseñado para mantenerte enfocado en tu trabajo. Sin pestañas del navegador. Sin búsquedas. Sin cambios de contexto. Solo ayuda rápida y precisa justo cuando la necesitas. Craft se encarga de la orientación para que puedas seguir creando.

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Conoce el uso de créditos (el Help Agent es gratuito)