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L’Agente di aiuto rende semplice ottenere risposte su Craft senza interrompere il tuo flusso di lavoro. Invece di aprire un browser, cercare articoli di supporto e cambiare scheda, puoi fare domande direttamente dentro Craft e ricevere risposte istantanee e precise.
L’Agente di aiuto ora è completamente gratuito – non consuma crediti AI. È integrato direttamente nell’Assistant panel e mostra un “Free” badge per indicare zero consumo di crediti.

Perché l’Agente di aiuto è importante

Quando lavori, anche una piccola interruzione può farti perdere concentrazione. Una domanda semplice come “Posso collegare elementi in una Collezione ad altri Documenti?” potrebbe richiedere diversi minuti se devi cercare la documentazione. Questi cambi di contesto si sommano, specialmente se stai imparando ad usare Craft, esplorando nuove funzionalità o partecipando all’onboarding in uno spazio di lavoro del team. L’Agente di aiuto elimina quell’attrito. Ti fornisce risposte rapide e affidabili in pochi secondi, direttamente dentro l’app.

Come aprire l’Agente di aiuto

Puoi aprire l’Agente di aiuto in qualsiasi momento:
1
Clicca sull’icona dell’Assistant nell’angolo in basso a destra dell’interfaccia di Craft.
2
Seleziona New Chat.
3
Scegli Help and Support.
Opzione New Chat nell'Assistant panel Selettore "Help and Support" Ora puoi fare qualsiasi domanda su Craft e ottenere indicazioni immediate.

Domande d’esempio

L’Agente di aiuto può rispondere a molte domande su Craft: Per iniziare:
  • “Come creo un nuovo Spazio?”
  • “Qual è la differenza tra uno Spazio e una Cartella?”
  • “Come invito membri del team?”
Funzionalità:
  • “Posso collegare elementi di una Collezione ad altri Documenti?”
  • “Come configuro domini personalizzati per le pagine pubblicate?”
  • “Quali scorciatoie da tastiera sono disponibili?”
Risoluzione dei problemi:
  • “Perché i miei eventi del calendario non vengono visualizzati?”
  • “Come risolvo i problemi di sincronizzazione?”
  • “Perché non riesco a vedere i contenuti condivisi?”
Funzionalità avanzate:
  • “Come uso l’API?”
  • “Qual è la differenza tra i modelli Fast e Max?”
  • “Come configuro MCP con Claude?”

Esempio: collegare elementi di una Collezione

Immagina Marcus, un designer freelance che sta creando una Collezione per tenere traccia delle consegne del progetto. Vuole collegare gli elementi della Collezione ad altri Documenti, ma non è sicuro che sia possibile. Invece di interrompere il lavoro per cercare online, Marcus apre l’Agente di aiuto e chiede: “Posso collegare elementi di una Collezione ad altri Documenti?” L’Agente di aiuto risponde istantaneamente:
  • Sì, è possibile usando le relazioni.
  • Spiega come configurarle.
  • Richiede circa 20 secondi.
Marcus continua a lavorare senza uscire da Craft o perdere concentrazione.

Quando usare l’Agente di aiuto

Usa l’Agente di aiuto ogni volta che hai bisogno di chiarimenti rapidi, ad esempio:
  • Imparare a usare Craft per la prima volta
  • Verificare se esiste una funzionalità
  • Capire come usare uno strumento specifico
  • Risolvere comportamenti inattesi
  • Supportare l’onboarding del team
  • Capire le differenze di piano o la fatturazione
Invece di interrompere il tuo flusso, ottieni una risposta immediata e pratica.

Agente di aiuto vs. regular Assistant

CaratteristicaAgente di aiutoRegular Assistant
ScopoRisponde sulle funzionalità di CraftLavora con i tuoi contenuti
Utilizzo creditiGratuito (nessun consumo di crediti)Utilizza crediti (tranne on-device)
ContestoDocumentazione di CraftI tuoi Documenti e Spazi
Ideale perApprendimento e risoluzione problemiAnalisi e creazione di contenuti
Usa l’Agente di aiuto per domande su Craft. Usa il regular Assistant per domande sui tuoi contenuti, riepiloghi e lavoro sui Documenti.

Rimani nel flusso

L’Agente di aiuto è progettato per mantenerti concentrato sul lavoro. Niente schede del browser. Niente ricerche. Niente cambi di contesto. Solo aiuto rapido e preciso proprio quando ne hai bisogno. Craft fornisce le indicazioni così puoi continuare a creare.

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