Chuyển đến nội dung chính
Help Agent giúp bạn dễ dàng nhận câu trả lời về Craft mà không gián đoạn quy trình làm việc. Thay vì mở trình duyệt, tìm kiếm qua các bài viết trợ giúp và chuyển đổi giữa các tab, bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp trong Craft và nhận hướng dẫn chính xác ngay lập tức.

Tại sao Help Agent quan trọng

Khi bạn đang làm việc, ngay cả một gián đoạn nhỏ cũng có thể khiến bạn mất tập trung. Một câu hỏi đơn giản như “Tôi có thể liên kết các mục trong bộ sưu tập với tài liệu khác không?” có thể mất vài phút để giải quyết nếu bạn phải tìm kiếm tài liệu. Những lần chuyển đổi ngữ cảnh này tích lũy dần, đặc biệt nếu bạn đang học Craft, khám phá tính năng mới hoặc đang trong quá trình gia nhập không gian làm việc nhóm. Help Agent loại bỏ sự cản trở đó. Nó cung cấp câu trả lời nhanh chóng, đáng tin cậy trong vài giây, ngay trong ứng dụng.

Mở Help Agent

Bạn có thể mở Help Agent bất cứ lúc nào:
1
Nhấp vào biểu tượng Assistant ở góc dưới bên phải của giao diện Craft.
2
Chọn Cuộc trò chuyện mới.
3
Chọn Trợ giúp và Hỗ trợ.
Tùy chọn cuộc trò chuyện mới trong bảng Assistant Bộ chọn Trợ giúp và Hỗ trợ Bây giờ bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào về Craft và nhận hướng dẫn ngay lập tức.

Câu hỏi mẫu

Help Agent có thể trả lời nhiều loại câu hỏi về Craft: Bắt đầu:
  • “Làm thế nào để tạo một space mới?”
  • “Sự khác biệt giữa space và thư mục là gì?”
  • “Làm thế nào để mời thành viên nhóm?”
Tính năng và chức năng:
  • “Tôi có thể liên kết các mục trong bộ sưu tập với tài liệu khác không?”
  • “Làm thế nào để thiết lập tên miền tùy chỉnh cho trang đã xuất bản?”
  • “Có những phím tắt nào?”
Xử lý sự cố:
  • “Tại sao sự kiện lịch không hiển thị?”
  • “Làm thế nào để khắc phục sự cố đồng bộ?”
  • “Tại sao tôi không thể xem nội dung được chia sẻ?”
Tính năng nâng cao:
  • “Sử dụng API như thế nào?”
  • “Sự khác biệt giữa mô hình Fast và Max là gì?”
  • “Làm thế nào để thiết lập MCP với Claude?”
  • “Làm thế nào để chuyển đổi giữa chế độ Khám phá và Thực thi?”
  • “Assistant có thể tạo trang con cho tôi không?”
  • “Làm thế nào để hoàn tác các thay đổi mà Assistant đã thực hiện?”

Ví dụ: Liên kết các mục trong bộ sưu tập

Hãy tưởng tượng Marcus, một nhà thiết kế tự do đang thiết lập bộ sưu tập để theo dõi các sản phẩm bàn giao của dự án. Anh ấy muốn liên kết các mục trong bộ sưu tập với tài liệu khác nhưng không chắc liệu điều này có khả thi không. Thay vì dừng lại để tìm kiếm trực tuyến, Marcus mở Help Agent và hỏi: “Tôi có thể liên kết các mục trong bộ sưu tập với tài liệu khác không?” Help Agent trả lời ngay lập tức:
  • Có, điều này có thể thực hiện được bằng cách sử dụng quan hệ (relations).
  • Giải thích cách thiết lập chúng.
  • Mất khoảng 20 giây.
Marcus tiếp tục làm việc mà không cần rời khỏi Craft hay mất tập trung.

Khi nào nên sử dụng Help Agent

Sử dụng Help Agent bất cứ khi nào bạn cần câu trả lời nhanh, chẳng hạn như:
  • Lần đầu học Craft
  • Kiểm tra xem một tính năng có tồn tại không
  • Tìm hiểu cách sử dụng một công cụ cụ thể
  • Xử lý sự cố hành vi không mong đợi
  • Hỗ trợ quá trình gia nhập nhóm
  • Hiểu sự khác biệt giữa các gói hoặc thanh toán
Thay vì gián đoạn luồng công việc, bạn nhận được câu trả lời ngay lập tức và có thể hành động.

Help Agent so với Assistant thông thường

Tính năngHelp AgentAssistant thông thường
Mục đíchTrả lời về tính năng CraftLàm việc với nội dung của bạn
Sử dụng tín dụngMiễn phí (không cần tín dụng)Sử dụng tín dụng (trừ On-device)
Ngữ cảnhTài liệu CraftTài liệu và space của bạn
Phù hợp nhất choHọc tập và xử lý sự cốPhân tích và tạo nội dung
Sử dụng Help Agent cho các câu hỏi về bản thân Craft. Sử dụng Assistant thông thường cho các câu hỏi về nội dung, tóm tắt và công việc tài liệu của bạn.

Duy trì trạng thái tập trung

Help Agent được thiết kế để giữ bạn tập trung vào công việc. Không cần tab trình duyệt. Không cần tìm kiếm. Không cần chuyển đổi ngữ cảnh. Chỉ có trợ giúp nhanh chóng, chính xác ngay khi bạn cần. Craft lo phần hướng dẫn để bạn tập trung sáng tạo.

Bài viết liên quan

Sử dụng Craft Assistant

Tìm hiểu cách sử dụng AI để làm việc với nội dung

Prompt tùy chỉnh

Tạo chỉ dẫn có thể tái sử dụng để có kết quả nhất quán

Chỉnh sửa với Craft Assistant

Tìm hiểu cách Assistant có thể trực tiếp thay đổi tài liệu

Tín dụng AI

Hiểu mức sử dụng tín dụng (Help Agent miễn phí)