Trợ lý hỗ trợ hiện đã hoàn toàn miễn phí - nó không tiêu tốn tín dụng AI. Nó được tích hợp trực tiếp vào bảng Trợ lý AI và hiển thị huy hiệu “Miễn phí” để chỉ ra không sử dụng tín dụng.
Tại sao Trợ lý hỗ trợ quan trọng
Khi bạn đang làm việc, ngay cả một sự gián đoạn nhỏ cũng có thể làm bạn mất tập trung. Một câu hỏi đơn giản như “Tôi có thể liên kết các mục trong một bộ sưu tập với các tài liệu khác được không?” có thể mất vài phút để giải quyết nếu bạn phải tìm tài liệu hướng dẫn. Những lần chuyển ngữ cảnh này dồn lại, đặc biệt khi bạn đang tìm hiểu Craft, khám phá tính năng mới, hoặc onboard vào một không gian làm việc nhóm. Trợ lý hỗ trợ loại bỏ ma sát đó. Nó cung cấp cho bạn câu trả lời nhanh và đáng tin cậy trong vài giây, ngay bên trong ứng dụng.Mở Trợ lý hỗ trợ
Bạn có thể mở Trợ lý hỗ trợ bất cứ lúc nào:
Ví dụ câu hỏi
Trợ lý hỗ trợ có thể trả lời nhiều loại câu hỏi về Craft: Bắt đầu:- “Làm sao để tạo một Không gian mới?”
- “Sự khác biệt giữa Không gian và Thư mục là gì?”
- “Làm thế nào để mời thành viên nhóm?”
- “Tôi có thể liên kết mục trong Bộ sưu tập với các tài liệu khác không?”
- “Làm sao để thiết lập domain tùy chỉnh cho các trang đã xuất bản?”
- “Có những phím tắt nào sẵn có?”
- “Tại sao các sự kiện trên lịch của tôi không hiển thị?”
- “Làm thế nào để sửa các vấn đề đồng bộ?”
- “Tại sao tôi không thể thấy nội dung được chia sẻ?”
- “Làm sao để sử dụng API?”
- “Sự khác biệt giữa Fast và Max models là gì?”
- “Làm sao để thiết lập MCP với Claude?”
Ví dụ: Liên kết mục trong Bộ sưu tập
Hãy tưởng tượng Marcus, một nhà thiết kế tự do, đang thiết lập một Bộ sưu tập để theo dõi các sản phẩm giao hàng dự án. Anh ấy muốn liên kết các mục trong Bộ sưu tập với những tài liệu khác nhưng không chắc liệu điều đó có thể thực hiện được hay không. Thay vì dừng lại để tìm trên mạng, Marcus mở Trợ lý hỗ trợ và hỏi: “Tôi có thể liên kết mục trong Bộ sưu tập với các tài liệu khác được không?” Trợ lý hỗ trợ trả lời ngay lập tức:- Có, có thể làm được bằng cách sử dụng relations.
- Nó giải thích cách thiết lập relations.
- Việc này mất khoảng 20 giây.
Khi nào nên dùng Trợ lý hỗ trợ
Hãy dùng Trợ lý hỗ trợ bất cứ khi nào bạn cần làm rõ nhanh, chẳng hạn:- Lần đầu tìm hiểu Craft
- Kiểm tra xem một tính năng có tồn tại hay không
- Tìm cách sử dụng một công cụ cụ thể
- Khắc phục hành vi không mong muốn
- Hỗ trợ onboarding cho nhóm
- Hiểu sự khác nhau giữa các gói hoặc về thanh toán
Trợ lý hỗ trợ so với Trợ lý AI thông thường
| Tính năng | Trợ lý hỗ trợ | Trợ lý AI thông thường |
|---|---|---|
| Mục đích | Trả lời về các tính năng của Craft | Làm việc với nội dung của bạn |
| Sử dụng tín dụng | Miễn phí (không tiêu tốn tín dụng) | Tiêu tốn tín dụng (trừ khi chạy trên thiết bị) |
| Ngữ cảnh | Tài liệu hướng dẫn của Craft | Tài liệu và Không gian của bạn |
| Phù hợp cho | Học và khắc phục sự cố | Phân tích và tạo nội dung |