Vai al contenuto principale
Ottieni informazioni su come si comportano i tuoi documenti pubblicati con le analisi integrate di Craft. Monitora le visualizzazioni, comprendi il tuo pubblico e misura il coinvolgimento - il tutto nel rispetto della privacy dei lettori.
Published Content Analytics è disponibile in tutti i piani a pagamento: Plus, Family, Team e Business.

Come accedere alle analisi

Puoi visualizzare i dati analitici in due punti diversi all’interno di Craft:

Cartella dei contenuti pubblicati

Accedi alle analisi di tutti i tuoi documenti pubblicati in un unico posto: Published Content folder showing analytics overview La vista della cartella mostra:
  • Visite totali - su tutti i contenuti pubblicati
  • Lettori unici - per ogni documento
  • Tempo medio di lettura - per documento
  • Conteggi rapidi delle visite - per documenti individuali
Questa panoramica è disponibile nelle app per Mac, iPhone e iPad.

Analisi a livello di documento

Visualizza le analisi dettagliate per uno specifico documento pubblicato cliccando sul pulsante Share di quel documento. Document-level analytics in Share panel Qui vedi quante volte il documento è stato visualizzato negli ultimi 30 giorni, insieme alle tendenze nel tempo.

Vista dettagliata delle analisi

Gli abbonati a pagamento possono accedere ad analisi complete con approfondimenti più dettagliati sul pubblico e sulle prestazioni dei contenuti. Clicca su una qualsiasi barra del grafico analitico o usa l’opzione View Analytics per aprire la vista dettagliata: Detailed analytics showing multiple widgets

Widget delle analisi

La vista dettagliata include quattro widget chiave: Paesi principali - Distribuzione geografica dei tuoi lettori Pagine principali - Pagine e sottopagine più visualizzate all’interno del tuo documento Dispositivi principali - Suddivisione per Desktop, Mobile, Tablet e Altro Principali sorgenti - Origini del traffico che portano visite al tuo documento (motori di ricerca, social media, link diretti, ecc.) Analytics widgets showing detailed metrics

Filtraggio dei dati

Ogni elemento di un widget può essere usato come filtro per approfondire segmenti specifici del pubblico:
  • Clicca su un giorno qualsiasi nel grafico a barre per visualizzare quel giorno specifico
  • Combina più filtri (paese + dispositivo + pagina) per analisi dettagliate
  • Clicca su View All in qualsiasi widget per vedere l’elenco completo di quella categoria
Analytics with multiple filters applied Ad esempio, puoi filtrare per vedere tutti gli utenti desktop degli Stati Uniti che hanno visualizzato una pagina specifica del tuo documento.

Come funzionano le analisi

Approccio orientato alla privacy

Le analisi di Craft sono progettate con la privacy come principio fondamentale:
  • Nessun cookie - Craft non imposta cookie né traccia gli utenti su più siti
  • Nessun dato personale - Non viene raccolta né memorizzata alcuna informazione identificabile personalmente
  • Conteggio per dispositivo - Le analisi contano le visualizzazioni per dispositivo, non le persone
  • Conformità GDPR - Non sono necessari banner di consenso per i tuoi lettori
A differenza degli strumenti di analisi tradizionali, Craft misura cosa fanno le tue pagine, non cosa fanno i dispositivi dei lettori altrove su internet.

Quali dati vengono raccolti

Craft raccoglie solo le seguenti informazioni:
  • URL della pagina richiesta (dai server di Craft)
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Tipo di browser
  • Posizione a livello di paese (basata sull’indirizzo IP)
  • HTTP referrer (sorgente del traffico)
Craft non:
  • Condivide o vende i dati a terze parti
  • Usa i dati per pubblicità
  • Traccia i lettori su più siti
  • Memorizza informazioni identificabili personalmente

Calcolo del tempo di lettura

Il tempo di lettura è misurato in modo accurato rispettando la privacy dell’utente:
  • Le pagine registrano quando vengono caricate per la prima volta
  • Gli aggiornamenti vengono inviati ogni minuto mentre la scheda del browser è attiva
  • La lettura si mette in pausa quando la scheda perde il focus, il dispositivo va in stop o l’utente passa ad altre app
  • La durata massima della sessione è limitata a 30 minuti
  • Le visualizzazioni a pagina singola vengono conteggiate come letture (non come rimbalzi a tempo zero)
Se un lettore ritorna dopo 30 minuti di inattività, viene conteggiata una nuova visita.

Conteggio dei lettori

Le analisi conteggiano le visualizzazioni per dispositivo, non le persone:
  • Ogni dispositivo che accede al tuo documento conta come un “lettore” separato
  • Una persona che guarda su laptop, telefono e tablet appare come 3 lettori
  • Questo approccio protegge la privacy fornendo allo stesso tempo informazioni utili
  • Nella maggior parte dei casi è sufficientemente accurato per comprendere la dimensione del pubblico

Domande frequenti

Le analisi sono gratuite?

Tutti gli utenti Craft possono vedere le visualizzazioni delle pagine degli ultimi 30 giorni. Gli abbonati a pagamento (Plus, Family, Team, Business) hanno accesso a metriche dettagliate che includono:
  • Conteggio dei lettori unici
  • Tempo medio di lettura
  • Distribuzione geografica (paesi)
  • Visualizzazioni delle sottopagine
  • Suddivisione per dispositivo
  • Sorgenti di traffico
  • Filtri avanzati su tutte le metriche

Quanto tempo ci vuole prima che i dati compaiano?

I dati di solito arrivano in meno di 5 minuti, ma in alcuni casi possono impiegare fino a 30 minuti per essere elaborati nei sistemi di Craft.

Perché non vedo l’attività prevista?

Diversi fattori possono influire sulla visibilità dei dati:
  • Ritardo di elaborazione - Attendi fino a 30 minuti perché i dati compaiano
  • Ad blocker - Alcuni ad blocker impediscono l’invio dei dati analitici
  • Filtraggio bot - Craft filtra i bot conosciuti, il che può occasionalmente filtrare anche lettori reali (possono comunque visualizzare il documento)

Cosa succede quando annullo la pubblicazione di un documento?

I dati delle analisi rimangono memorizzati in modo permanente anche dopo aver annullato la pubblicazione. I dati continueranno ad apparire nel riepilogo della Cartella dei contenuti pubblicati. Se ripubblichi lo stesso documento in seguito, tutti i dati storici vengono mantenuti. Per azzerare le analisi, crea una nuova copia del documento con un nuovo link di pubblicazione.

Posso reimpostare le analisi per un documento?

Non puoi azzerare le analisi per un link pubblicato esistente. Per partire da zero, crea una nuova copia del documento e pubblicala con un nuovo link.

Vedi più lettori per un documento protetto da password?

Ricorda che Craft non traccia le persone attraverso i dispositivi. Se una persona visualizza il tuo documento su più dispositivi (laptop, telefono, tablet), verrà conteggiata come più lettori nelle analisi.