Chuyển đến nội dung chính
Hiểu rõ hiệu suất các tài liệu đã xuất bản của bạn với hệ thống phân tích tích hợp sẵn của Craft. Theo dõi lượt xem, nắm bắt độc giả và đo lường mức độ tương tác - tất cả đều tôn trọng quyền riêng tư của người đọc.
Phân tích nội dung đã xuất bản có sẵn trên tất cả các gói trả phí: Plus, Family, Team và Business.

Truy cập Phân tích

Bạn có thể xem dữ liệu phân tích ở hai vị trí khác nhau trong Craft:

Thư mục Nội dung đã xuất bản

Truy cập phân tích cho tất cả các tài liệu đã xuất bản của bạn ở một nơi: Thư mục Nội dung đã xuất bản hiển thị tổng quan phân tích Chế độ xem thư mục hiển thị:
  • Tổng lượt truy cập trên toàn bộ nội dung đã xuất bản
  • Số người xem duy nhất cho mỗi tài liệu
  • Thời gian đọc trung bình cho mỗi tài liệu
  • Số lượt truy cập nhanh cho từng tài liệu
Tổng quan này có trên ứng dụng Mac, iPhone và iPad.

Phân tích theo Tài liệu

Xem phân tích chi tiết cho một tài liệu đã xuất bản cụ thể bằng cách nhấp vào nút Share trên tài liệu đó. Phân tích theo tài liệu trong bảng Share Đoạn này hiển thị số lần tài liệu được xem trong 30 ngày qua, cùng với xu hướng theo thời gian.

Chế độ Xem Phân tích Chi tiết

Người dùng trả phí có thể truy cập phân tích toàn diện với những hiểu biết sâu hơn về độc giả và hiệu suất nội dung. Nhấp vào bất kỳ thanh nào trên biểu đồ phân tích hoặc chọn tuỳ chọn View Analytics để mở chế độ xem chi tiết: Phân tích chi tiết hiển thị nhiều tiện ích

Tiện ích Phân tích

Chế độ xem chi tiết bao gồm bốn tiện ích chính: Quốc gia hàng đầu - Phân bố địa lý của độc giả Trang hàng đầu - Các trang và trang con được xem nhiều nhất trong tài liệu của bạn Thiết bị hàng đầu - Phân loại theo máy tính để bàn, thiết bị di động, máy tính bảng và khác Nguồn hàng đầu - Nguồn giới thiệu đem lưu lượng đến tài liệu của bạn (công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, liên kết trực tiếp, v.v.) Các tiện ích phân tích hiển thị chỉ số chi tiết

Lọc Dữ liệu

Mỗi mục trong tiện ích có thể được dùng làm bộ lọc để khoanh vùng các phân khúc độc giả cụ thể:
  • Nhấp vào bất kỳ ngày nào trên biểu đồ cột để xem ngày đó
  • Kết hợp nhiều bộ lọc (quốc gia + thiết bị + trang) để phân tích chi tiết
  • Nhấp vào View All trong bất kỳ tiện ích nào để xem danh sách đầy đủ của danh mục đó
Phân tích với nhiều bộ lọc đã áp dụng Ví dụ, bạn có thể lọc để xem tất cả người dùng ở Hoa Kỳ dùng máy tính để bàn đã xem một trang cụ thể trong tài liệu của bạn.

Cách thức hoạt động của Phân tích

Tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư

Hệ thống phân tích của Craft được thiết kế lấy quyền riêng tư làm nguyên tắc cốt lõi:
  • Không dùng cookie - Craft không đặt cookie và không theo dõi người dùng trên nhiều trang
  • Không thu dữ liệu cá nhân - Không thu hoặc lưu trữ thông tin có thể nhận dạng cá nhân
  • Đếm theo thiết bị - Phân tích đếm lượt xem theo thiết bị, không phải theo từng cá nhân
  • Tuân thủ GDPR - Độc giả của bạn không cần thấy banner yêu cầu đồng ý
Khác với các công cụ phân tích truyền thống, Craft đo những gì các trang của bạn làm, chứ không đo hoạt động của thiết bị của độc giả ở những nơi khác trên internet.

Dữ liệu nào được thu thập

Craft chỉ thu thập những thông tin sau:
  • URL của trang được yêu cầu (từ máy chủ Craft)
  • Hệ điều hành của thiết bị
  • Loại trình duyệt
  • Vị trí ở mức quốc gia (dựa trên địa chỉ IP)
  • HTTP referrer (nguồn lưu lượng)
Craft không:
  • Chia sẻ hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba
  • Sử dụng dữ liệu cho quảng cáo
  • Theo dõi độc giả trên nhiều trang
  • Lưu trữ thông tin có thể nhận dạng cá nhân

Cách tính Thời gian đọc

Thời gian đọc được đo chính xác đồng thời tôn trọng quyền riêng tư của người dùng:
  • Trang ghi nhận khi lần đầu được tải
  • Cập nhật được gửi mỗi phút khi tab trình duyệt đang hoạt động
  • Thời gian đọc tạm dừng khi tab mất tiêu điểm, thiết bị ngủ, hoặc người dùng chuyển ứng dụng
  • Thời gian phiên tối đa được giới hạn ở 30 phút
  • Lượt xem một trang được tính là lượt đọc (không tính là thoát với thời gian 0)
Nếu một độc giả quay lại sau 30 phút không hoạt động, đó sẽ được tính là một lượt truy cập mới.

Cách Đếm Độc giả

Phân tích đếm lượt xem theo thiết bị, không phải từng cá nhân:
  • Mỗi thiết bị truy cập tài liệu của bạn được tính là một “độc giả” riêng biệt
  • Một người xem trên laptop, điện thoại và máy tính bảng sẽ xuất hiện là 3 độc giả
  • Cách tiếp cận này bảo vệ quyền riêng tư đồng thời cung cấp thông tin hữu ích
  • Trong hầu hết trường hợp, dữ liệu đủ chính xác để hiểu kích thước độc giả

Câu hỏi thường gặp

Phân tích có miễn phí không?

Tất cả người dùng Craft có thể xem lượt trang trong 30 ngày gần nhất. Người dùng trả phí (Plus, Family, Team, Business) được truy cập các chỉ số chi tiết bao gồm:
  • Số độc giả duy nhất
  • Thời gian đọc trung bình
  • Phân bố địa lý (quốc gia)
  • Lượt xem trang con
  • Phân bố theo thiết bị
  • Nguồn lưu lượng
  • Lọc nâng cao trên tất cả các chỉ số

Dữ liệu xuất hiện nhanh như thế nào?

Dữ liệu thường xuất hiện trong dưới 5 phút, nhưng trong một số trường hợp có thể mất tới 30 phút để chảy qua hệ thống của Craft.

Tại sao tôi không thấy hoạt động như mong đợi?

Có một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị dữ liệu:
  • Độ trễ xử lý: Chờ tới 30 phút để dữ liệu xuất hiện
  • Trình chặn quảng cáo: Một số trình chặn quảng cáo ngăn không cho dữ liệu phân tích được gửi
  • Lọc bot: Craft lọc các bot đã biết, điều này đôi khi có thể lọc nhầm cả người đọc thực tế (họ vẫn có thể xem tài liệu)

Điều gì xảy ra khi tôi hủy xuất bản một tài liệu?

Dữ liệu phân tích vẫn được lưu trữ vĩnh viễn ngay cả sau khi hủy xuất bản. Dữ liệu vẫn hiển thị trong tóm tắt Thư mục Nội dung đã xuất bản. Nếu bạn xuất bản lại cùng một tài liệu sau đó, tất cả dữ liệu lịch sử sẽ được giữ lại. Để đặt lại phân tích về 0, hãy tạo một bản sao mới của tài liệu và xuất bản với một liên kết mới.

Tôi có thể đặt lại phân tích cho một tài liệu không?

Bạn không thể đặt lại phân tích cho một liên kết đã xuất bản hiện tại. Để bắt đầu mới, hãy tạo một bản sao mới của tài liệu và xuất bản với một liên kết mới.

Thấy nhiều độc giả đối với tài liệu được bảo vệ bằng mật khẩu?

Hãy nhớ rằng Craft không theo dõi người dùng trên nhiều thiết bị. Nếu một người xem tài liệu của bạn trên nhiều thiết bị (laptop, điện thoại, máy tính bảng), họ sẽ xuất hiện như nhiều độc giả trong phân tích.